当前位置:首页 | 信息 | 重点信息公开 | 环境保护 | 投诉处理
厦门市海沧生态环境局 2022年 11月“12369环保举报平台”公示
来源: 海沧区生态环境局     日期: 2022-12-16 11:43     字号:
 
序号 举报对象 污染描述 举报问题 查处情况 不受理
1 厦门翔鹭化纤股份有限公司 恶臭/异味, 天湖城  11月27日早上6点  被熏醒。  还是熟悉的翔鹭的燃煤味, 早上鼻腔难受。  另外,近一个月经过马青路,兴港路偶尔也会闻到臭气,   环保局和污染企业官,商,勾,结,? 为什么不彻底解决。 一、调查情况 执法人员联系投诉人沟通了解具体情况。投诉人表示当日凌晨闻到疑似翔鹭化纤排放的臭气,希望环保部门调查处理。 厦门翔鹭化纤股份有限公司,位于厦门市海沧区马青路1268号,主要从事涤纶长丝和涤纶短纤生产。该公司生产废气主要来自假捻车间产生的油烟、聚合车间排放异味气体和废水处理站废气。聚合车间废气集中收集后通过管道输送到腾龙树脂有限公司焚烧处置。假捻车间废气集中收集后经7套低温等离子+高能离子氧化复合一体机处理后排放。废水处理站调匀池废气收集后,通过密闭的管道送到腾龙公司热煤炉焚烧。 二、处理情况 1、 当日该公司因防控处于封控生产状态,值班人员无法进入公司现场。询问该公司环保负责人,表示生产工况正常,配套的环保治理设施运行情况正常,各车间门窗均处于密闭状态。公司周边无异味。 执法人员前往蓝水郡小区,沿南海三路至南海二路对其周边环境进行巡查,发现绿化带有施肥作业,有明显异味。使用便携式仪器监测,数据最高值为0.5ppm(标准值3.8ppm)。 2、我局2022年11月28日和29日夜间,出动移动空气走航监测对翔鹭化纤周边生活小区主要路段进行空气走航监测,臭气浓度低于报警值,TVOC低于报警值,未见超标情况。 三、反馈情况 我局11月29日已根据投诉人所留联系方式反馈相关处理情况,建议投诉人发现异味问题可直接拨打海沧生态环境局24小时值班电话“0592-6376273”进行反映,以便我局执法人员第一时间到现场调查处理。  
2 厦门恒晟昌机械有限公司 工业噪声, 海沧区祥露村西片318号-101。噪声扰民没解决,还是一样从早上到晚上不停作业。上次反应的噪声扰民问题一直没有解决

  一、调查情况

  接到信访件后,我局执法人员于2022年11月25日上午到现场展开调查。经现场检查,投诉人反映位于海沧区祥露村西片 318 号-101号,该公司名为厦门恒晟昌机械有限公司。经查,该公司主要从事金属制品加工,主要工艺为机加工(钻、铣等),在机加工过程中会产生噪声等环境影响,无生产废水产生,噪声主要通过厂房墙体进行隔声降噪。

  二、处理情况

  我局执法人员已约见企业负责人,现场已要求企业针对噪声问题进行限期整改,该企业负责人表示在2022年12月前完成整改。我局也将加强对该区域的日常巡查,针对噪声提升改造进度跟踪检查。

  三、反馈情况

  我局值班人员11月28日下午电话联系投诉人,已将有关情况告知投诉人。建议投诉人如再次遇到此类情况,可直接拨打海沧生态环境局24小时值班电话“0592-6376273”进行反映,以便我局人员第一时间到现场调查处理。

 
3 达达城 恶臭/异味, 早上出门的时候就有一股刺鼻的臭味。属于工业废气的味道。目前家中亲属反馈味道依旧很浓烈。反馈多次均为妥善解决。每次过段时间就出现

  一、调查情况

  接投诉后,海沧生态环境局执法人员对达达城小区周边情况展开排查,现场未闻到明显异味。执法人员现场使用便携式VOCs检测仪器达达城小区周边环境进行检测,数据显示为:1.5 mg/m³参考值3.8 mg/m³,检测结果均无异常。

  近期,我局连续派出走航车在我区主要路段(马青路-南海路-南海三路-滨湖路-滨湖北二路-钟林南路-海林三路-钟林路-兴港路-海景中路-海景东五路)进行走航,走航监测数据均正常。

  二、处理情况

  我局将持续派出空气质量走航监测车对达达城小区周边进行走航监测,并根据监测结果调查处理

  我局将加强该区域的巡查,若发现生态环境违法行为将依法依规予以处理。

  三、反馈情况

  我局已反馈相关处理情况,建议投诉人若发现异味问题可直接拨打海沧生态环境局24小时值班电话“0592-6376273”进行反映,以便我局执法人员第一时间到现场调查处理。

 
4 厦门市海沧区罗家椿汽车用品店 恶臭/异味, 祥露社区东片197-101汽车喷漆  天天喷漆这是生活区住在楼上天天味道很重小孩天天在吵请有关部门处理一下 白天小孩去上学还好一回来就闻到油漆味希望有关部门尽快过来处理一下

  一、调查情况

  接到信访件后,我局执法人员于2022年11月22日上午到现场展开调查。经现场检查,投诉人反映的店位于厦门市海沧区新阳街道祥露社区东片197-101号,店名为厦门市海沧区罗家椿汽车用品店,面积约200㎡。主要从事洗车、补胎、保养等服务。我局执法人员现场检查时,未发现该汽修店有喷漆的工具,地板也没有喷漆痕迹,现场没有闻到明显喷漆味,

  二、处理情况

  我局执法人员已告知投诉人若发现异味情况,为了我局工作人员及时调查取证,建议投诉人可直接拨打海沧生态环境局24小时值班电话“0592-6376273” ,我局工作人员第一时间到达现场调查处理。

  三、反馈情况

  我局已于11月22日向投诉人反馈相关处理情况。

 
5 海西轻公寓 恶臭/异味, 下午3点左右开始在家中闻到刺鼻气味,打听了一一下是工业排气,但是不知道是哪一家工厂排放,气味非常刺鼻

  一、调查情况

  接投诉件后,我局值班人员立即前往现场调查,并联系诉求人了解情况。经查,诉求人反映为新阳居住区、海西轻公寓等周边区域,值班人员现场巡查新阳居住区、海西轻公寓及其周边道路,未闻到明显异味。

  二、处理情况

  值班人员现场使用便携式VOCs空气检测仪在小区周边进行检测(检测值0.5~1.2 ppm,标准值3.8 ppm),未发现异常。

  我局将不定时派出空气质量走航监测车对小区周边进行走航监测,并根据监测结果调查处理。 

  三、反馈情况

  我局已于11月20日反馈相关处理情况,建议投诉人发现异味问题可直接拨打海沧生态环境局24小时值班电话“0592-6376273”进行反映,以便我局执法人员第一时间到现场调查处理。

 
6 新阳居住区一期 恶臭/异味, 新阳居住区一期,闻到很臭的烧焦味道,周边工厂在排毒,请彻查!!!!!!!!!!!

  一、调查情况

  接投诉件后,我局值班人员立即前往现场调查,并联系诉求人了解情况。经查,诉求人反映为新阳居住区、海西轻公寓等周边区域,值班人员现场巡查新阳居住区、海西轻公寓及其周边道路,未闻到明显异味。

  二、处理情况

  值班人员现场使用便携式VOCs空气检测仪在小区周边进行检测(检测值0.5~1.2 ppm,标准值3.8 ppm),未发现异常。

  我局将不定时派出空气质量走航监测车对小区周边进行走航监测,并根据监测结果调查处理。 

  三、反馈情况

  我局已于11月20日反馈相关处理情况,建议投诉人发现异味问题可直接拨打海沧生态环境局24小时值班电话“0592-6376273”进行反映,以便我局执法人员第一时间到现场调查处理。

 
7 周边工厂 恶臭/异味, 浓烈刺激刺鼻味道,我本身感冒鼻塞还没好,还能闻到。这是有多臭!

  一、调查情况

  接投诉件后,我局值班人员立即前往现场调查。经查,诉求人反映为海沧区东孚东二路,值班人员现场巡查海沧区东孚东二路及其周边,未闻到明显异味。

  二、处理情况

  值班人员现场使用便携式VOCs空气检测仪在道路周边进行检测(检测值0.8~1.7 ppm,标准值3.8 ppm),未发现异常。

  我局将不定时派出空气质量走航监测车对小区周边进行走航监测,并根据监测结果调查处理。 

  三、反馈情况

  我局已反馈相关处理情况,建议投诉人发现异味问题可直接拨打海沧生态环境局24小时值班电话“0592-6376273”进行反映,以便我局执法人员第一时间到现场调查处理。

 
8 厦钨新能源材料股份有限公司 一般工业固废, 该公司所产生废匣钵委托无处理环评,无实际经营场所(泉州迎松再生资源有限公司)处理,迎松再生资源有限公司长期随意处置。匣钵本身具备较强腐蚀性,迎松再生资源已被当地环保多次要求搬迁,目前处理地址不详,存在较大环保隐患!

  一、调查情况

  接投诉件后,我局执法人员前往现场进行调查。 投诉人反映的公司为厦钨新能源材料股份有限公司,位于厦门市海沧区柯井社300号之一,主要从事锂离子电池材料生产。该公司主要生产工艺包括原料预处理、一次混合、一次烧结、一次制粉、水洗烘干、二次高混、二次烧结、二次制粉、合批、除铁、检验、包装等工序。经查,该公司匣钵应用于烧结工序,匣钵所起到的作用为盛装上一道工序(混料)产生的物料,且该公司设置了专门的匣钵清洗区,当匣钵使用到了一定的次数,无法满足当前生产需求,将匣钵表面残留的物料清洗回收,而废旧的匣钵根据该公司《厦门厦钨新能源材料有限公司年产 40000 吨锂离子电池材料产业化项目环境影响报告表》(批复号:厦海环审【2019】197号),按照一般固废进行处理。

  经现场调查核实,该公司与泉州迎松再生资源有限公司签订废旧物资销售合同,泉州迎松再生资源有限公司与具备处置能力的长沙中瓷资源循环利用有限公司签订处置合同,定期处置。

  二、处理情况

  我局将不定期开展检查,若发现企业违法行为,我局将依法予以处理。

  三、反馈情况

  我局已将调查处理情况告知投诉人,建议投诉人若发现其他生态环境问题可直接拨打海沧生态环境局24小时值班电话“0592-6376273”进行反映,以便我局执法人员第一时间到现场调查处理。

 
9 福建省厦门市海沧区 水污染,恶臭/异味 村居化粪池堵塞,恶臭,基本生活受到影响,举报多次无果,不处理,不解决。   经与投诉人电话了解,其所反映的村居公共化粪池堵塞导致污水外溢恶臭扰民,不属于工业企业污染范畴。根据《厦门市市容环境卫生管理条例》弟二章第十一条第(三)款:实行物业管理的居住区,由物业服务单位负责。未实行物业管理的居住区,由居(村)民委员会负责;第十二条第(二)款:保持环境卫生整洁,无暴露垃圾、粪便、污水、土渣寄其他废弃物的规定,建议投诉人向所在村委会反映。
10 新阳工业区 恶臭/异味, 青春海岸南门附近异味明显

  一、调查情况

  接到投诉件后,我局值班人员立即联系投诉人了解情况,投诉人表示青春海岸有异味。我局值班人员随即前往青春海岸巡查,未发现明显异味。现场使用便携式VOC检测仪器对该小区进行检测,检测结果达标(检测值0.6mg/m3,标准值3.8 mg/m3)。投诉人也反映,已无异味。

  二、处理情况

  下一步,我局将持续推动新阳工业区企业生产废气处理工艺提升改造,加大监督执法和巡查力度,不定期组织检测机构对企业废气排放情况进行监督性检测,我局根据法律法规要求,监督企业守法经营、依法排放。

  三、反馈情况

  我局已于11月12日晚上将有关情况电话反馈给投诉人。建议投诉人发现异味问题可直接拨打海沧生态环境局24小时值班电话“0592-6376273”进行反映,以便我局人员第一时间到现场调查处理。

 
11 厦门恒晟昌机械有限公司 工业噪声, 举报噪声扰民、工业废水废料污染环境等。该公司从事铁件加工,多次举报未整改,每天从早上开始不停加工经常加工到半夜,因为是数控机床,工人下班后机床可以自动加工。之前举报说要搬撤离,一年过去了一直未搬离。不止噪声影响,工业污水等也严重影响。

  一、调查情况

  接到投诉后,我局值班人员随即联系投诉人了解情况,随后前往厦门恒晟昌机械有限公司检查。经查,该司主要从事金属制品加工,主要工艺为机加工(钻、铣等),在机加工过程中会产生噪声等环境影响,无生产废水产生,噪声主要通过厂房墙体进行隔声降噪。

  二、处理情况

  我局值班人员现场已要求企业针对噪声问题进行限期整改。我局执法人员已约见企业负责人,将根据环保法律法规要求,监督企业守法经营。

  三、反馈情况

  我局值班人员11月12日下午电话联系投诉人,已将有关情况告知投诉人。建议投诉人如再次遇到此类情况,可直接拨打海沧生态环境局24小时值班电话“0592-6376273”进行反映,以便我局人员第一时间到现场调查处理。

 
12 福建省厦门市海沧区石甲路 恶臭/异味,

  还是熟悉的配方,还是熟悉的味道

  连续三天工业恶臭越来越重

  又是哪一家再偷排

  一、调查情况

  2022年11月10日23:32,接到“12369”平台转来该件。23:35,执法人员电话联系投诉人沟通了解具体情况。投诉人表示其住在海沧角嵩路与兴港路交界处的绿苑·水岸明筑小区,这两三天的晚上其在小区1#楼2楼的住家内闻到疑似化学品的味道,希望环保部门调查处理。随后,海沧生态环境局执法人员前往绿苑·水岸明筑小区,并对周边环境展开排查。

  二、处理情况

  2022年11月10日23:44,执法人员对绿苑·水岸明筑小区1#楼周边情况展开排查。在角嵩路一侧,现场能闻到淡淡的烧焦味,但未发现明显异味来源。执法人员使用便携式VOC检测仪器分别对小区1#楼围墙南侧和北侧环境情况进行检测,数据分别为0.6mg/m3、0.7mg/m3、数据无异常。

  随后,执法人员沿角嵩路至兴港路展开排查。23:53,巡查至兴港路禹州小区路段时,发现现场有海沧城建市政公司的作业车辆和工作人员正在使用沥青对兴港路主路两侧路面及辅路路面进行修补作业,加热过的沥青铺装、填补路面时,挥发出明显异味。询问施工作业人员,工作人员表示因11月13日海沧区将举办2022年度半程马拉松赛事,近两三天的夜间至凌晨时段需对相关道路路面进行修补作业。

  三、反馈情况

  2022年11月10日24:00,值班人员将现场调查、处理情况电话反馈给投诉人,投诉人表示理解。值班人员建议投诉人,如发现此类情况,可及时拨打我局值班电话“0592-6376273”进行反映,我局执法人员将第一时间前往调查、处理。

 
13 厦门翔鹭化纤股份有限公司 恶臭/异味, 天湖城,11月7日,早上五六七点,又闻到毒气

  一、调查情况

  接投诉后,海沧生态环境局执法人员对天湖城小区周边情况展开排查。执法人员现场使用便携式VOCs检测仪器分别对天湖城小区(西门)、(南门)周边环境进行检测,数据显示为:1.2 mg/m³和1.1mg/m³,参考值3.8 mg/m³,检测结果均无异常。

  经了解因11月13日海沧区将举办2022年度半程马拉松赛事,近期夜间至凌晨时段需对兴港主路两侧路面及辅路等相关道路路面进沥青铺装、填补路面行修补作业。

  二、处理情况

  我局将加强该区域的巡查,若发现生态环境违法行为将依法依规予以处理。

  三、反馈情况

  我局已于2022年11月22日向投诉人反馈相关处理情况,建议投诉人若发现异味问题可直接拨打海沧生态环境局24小时值班电话“0592-6376273”进行反映,以便我局执法人员第一时间到现场调查处理。

 
14 叫了只炸鸡(海沧行政服务中心店) 噪声污染 大早上一直用机器敲个没停   投诉人您好,经值班人员调查沟通了解,您所反映为叫了只炸鸡餐饮店周边的住户装修所产生的噪声,根据《厦门市环境保护条例》第四十五条 第三款 在已竣工交付使用的住宅楼、商住楼内,禁止在十二时至十四时三十分、十八时至次日八时从事产生噪声、振动的室内装修活动;在其他时间段内从事产生噪声、振动的室内装修活动的,应当采取有效措施,以减轻、避免对周围居民造成环境噪声、振动污染。和《厦门市环境保护条例》第六十一条第一款 违反本条例规定,有下列情形之一的,按照以下规定予以处罚:(一)违反本条例第四十四条和第四十五条第二款、第三款规定的,由城市管理行政执法部门责令停止违法行为,限期改正,处一万元以上五万元以下的罚款;规定 ,建议拨打12345向城市管理行政执法局反映。
15 厦门翔鹭化纤股份有限公司 恶臭/异味, 早上7点左右散步闻到很重的煤气味,在家睡觉也闻到了。下午4点19分再次闻到,都不敢开窗。居住以来经常闻到这个味道。家里有宝宝,希望引起重视 一、调查情况 接投诉件后,我局执法人员立即前往现场进行调查。厦门翔鹭化纤股份有限公司位于厦门市海沧区马青路1268号,主要从事涤纶长丝和涤纶短纤生产。现场检查时,企业正常生产,废气处理设施正在运行。目前企业已安装厂界VOCs、恶臭气体24小时实时监控和环保设施用电实时监控,可24小时对企业的废气排放情况和设施用电进行监管。 现场使用便携式VOC检测仪器对该企业周边进行检测,检测结果达标(检测值1.4mg/m3,标准值3.8 mg/m3)。 二、处理情况 近年来,翔鹭化纤先后投入约2300万元积极开展环保治理提升改造,主要完成了聚合一课废水池vocs治理、废水处理站调匀池加盖、假捻油烟尾气处理系统改造、聚合车间VOCs深度治理工程等36个子项目的改造。 我局会持续关注提升改造情况,加大对企业的执法检查力度,不定期组织人员进行突击检查,一旦发现环境违法行为将依法从严从重处理。 三、反馈情况 我局工作人员于2022年11月3日18时左右联系投诉人,投诉人表示已无异味。建议投诉人发现异味问题可直接拨打海沧生态环境局24小时值班电话“0592-6376273”进行反映,以便我局执法人员第一时间到现场调查处理。  
16 285蚝味馆(东孚分店) 噪声污染 半夜了23:17分!从22:00唱歌到现在!根本无法入睡,明天还要上班!严重噪声污染!   根据《厦门市环境保护条例》第四十六条第二款规定:禁止在餐饮、娱乐等公共场所从事噪声超标、干扰周围居民生活休息的活动;第六十一条第二款规定:违反本条例第四十六条第二款规定,在餐饮、娱乐等公共场所从事噪声超标、干扰周围居民生活休息的活动的,由城市管理行政执法部门责令停止违法行为,限期改正,处一百元以上一千元以下的罚款。该事项由城市行政执法部门处理,建议您拨打“12345”进行反映。已电话反馈投诉人。