东孚街道天竺小区居民黄某与陈某两家因房屋漏水问题产生纠纷多年。原来，黄某与陈某为上、下楼邻居关系，2020年黄某发现自家厨房吊顶有脱落并有了白蚁，觉得是楼上漏水造成的，便与楼上住户陈某协商赔偿事宜，陈某当时表示并无漏水，黄某家的问题与其家无关，拒绝协商，双方因此发生争执，问题就这么一直搁置。

　　为化解矛盾，东孚司法所调解员协调社区、物业工作人员到现场开展调查调解工作。起初，黄某态度强硬，表示其损失就是楼上房屋漏水问题造成的，但在现场勘测且物业工作人员前往陈某家房屋查看房屋有无漏水情况，证实陈某家并无漏水。经过摆事实讲道理，耐心与黄某进行沟通，劝说双方要互相理解包容，不要因为一点小事伤了邻里和气。在动之以情、晓之以理的劝解下，黄某接受了调解员的意见，双方当事人握手言和，一场因房屋漏水引发的邻里纠纷，在多部门联合调解下成功化解。

　　东孚司法所积极践行新时代”枫桥经验”，对工作中发现的矛盾纠纷主动提早介入，及时化解，提前发现苗头性倾向性问题，早控制、早解决，以实际行动提升群众的幸福感、安全感。