序号

　　举报对象

　　污染描述

　　举报问题

　　查处情况

　　不受理

　　1

　　厦门狄耐克智能科技股份有限公司

　　工业噪声,

　　生产噪声扰民，已投诉多次，说要整改，至今反复，未能改好。

　　一、调查情况

　　　　经查，投诉人反映的企业为厦门狄耐克智能科技股份有限公司，位于海沧区海景北路1号E栋，主要从事楼宇对讲机生产。现场检查时，该公司一楼正在生产，共有三条贴片线，一条插件线。投诉人所反映的噪音主要来自该公司废气处理设施运行时产生的噪音。17：30现场使用便携式噪音检测仪检测，厂界噪音显示57分贝，未超标。

　　二、处理情况

　　　　1.企业此前已对废气处理设施进行了改造，并于9月12日完成整改。

　　　　2.现场要求企业加强设施巡查维护工作，避免设备运行时产生的噪音都周边造成影响。

　　二、反馈情况

　　　　2022年9月25日18时50分通过电话向投诉人反馈相关情况，投诉人表示目前噪音已经减弱，可以接受。已建议投诉人夜间发现工业噪音扰民问题可直接拨打海沧生态环境局24小时值班电话“0592-6376273”进行反映，以便我局执法人员第一时间到现场调查处理。

　　2

　　厦门市海沧区绿苑新城四组团4栋191号楼306

　　噪声污染,建设施工噪声,社会生活/娱乐噪声

　　每周末都在进行装修，噪声扰民，屡屡进行沟通无用，仍然在进行装修，已严重影响生活。工作日上班足够疲累，周末休息时间还一直被装修噪声骚扰。

　　根据《厦门市环境保护条例》第四十五条第三款和第六十一条规定，住宅楼装修活动由城市管理行政执法部门处理，建议拨打12345热线进行反映.

　　海沧万科城附近

　　恶臭/异味,

　　非常刺鼻浓烈的臭味～闻了想吐头晕

　　一、调查情况

　　　　接投诉后，我局值班执法人员第一时间赶到现场，巡查万科城周边和万科城周边工厂，没有闻到明显异味，我局使用便携式仪器在万科城监测，数据最高值为0.5ppm(标准值3.8ppm）。后来投诉人主动来电告知，是家中电器故障造成异味。

　　二、处理情况

　　我局下步将继续加强万科城周边工厂异味管控，严厉查处违法行为。

　　三、反馈情况

　　　　我局9月23日23：50已反馈相关处理情况，建议投诉人发现异味问题可直接拨打海沧生态环境局24小时值班电话“0592-6376273”进行反映，以便我局执法人员第一时间到现场调查处理。

　　4

　　新阳居住区附近工厂

　　恶臭/异味,

　　最近几天空气都很臭，麻烦尽快来调查一下

　　一、调查情况

　　　　接投诉后，值班人员第一时间赶到现场，新阳居住区延奎小学附近确实可以闻到一阵一阵类似沥青的异味。经排查，异味由新阳居住区延奎小学附近工地使用防水涂料进行防水施工造成，值班人员我局使用便携式仪器监测，数据最高值为3.0ppm(标准值3.8ppm）。

　　二、处理情况

　　我局执法人员要求附近建筑工地做好施工异味管控，合理安排施工时间，在保障施工质量前提下，使用异味少的防水涂料。

　　三、反馈情况

　　　　我局9月23日21：40已按投诉人电话反馈相关处理情况，建议投诉人发现异味问题可直接拨打海沧生态环境局24小时值班电话“0592-6376273”进行反映，以便我局执法人员第一时间到现场调查处理。

　　5

　　海投shang

　　恶臭/异味,

　　工业臭味很大，好几天了，小孩子半夜一直醒来。请相关部门尽快了解处理！很经常

　　一、调查情况

　　　　接投诉后我局值班人员于2022年9月23日00时11分到达海投尚书房，并对周边进行现场检查。经查，该小区周边没有闻到明显异味，询问小区保安，对方表示执勤期间未闻到任何异味，现场用便携式检测仪对小区 周边进行检测，监测最大值：0.8；参考值：3.8，数据正常。

　　二、处理情况

　　　　我局委托第三方机构分别于9月23日、9月26日对尚书房小区周边路段开展走航监测，9月23日00时10分监测数据：臭气浓度平均值7.109（标准值20）、非甲烷总烃平均值0.003㎎/m³（标准值0.6㎎/m³）；监测结果数据正常，9月26日22时59分监测数据：臭气浓度平均值6.223（标准值20）、非甲烷总烃平均值0.003㎎/m³（标准值0.6㎎/m³），监测结果数据正常。

　　三、反馈情况

　　因投诉人提供的电话号码为空号，调查处理情况无法反馈。

　　6

　　金都汇生鲜超市

　　噪声污染

　　每天晚上都吵得要死

　　　　根据《中华人民共和国噪声污染防治法》部分条款部门职责分工方案  违反《中华人民共和国噪声污染防治法》第八十一条规定，有下列行为之一，由地方人民政府指定的部门责令改正，处五千元以上五万元以下的罚款；拒不改正的，处五万元以上二十万元以下的罚款，并可以报经有批准权的人民政府批准，责令停业：

　　㈡在商业经营活动中使用高音广播喇叭或者采用其他持续反复发出高噪声的方法进行广告宣传的；

　　第二项由公安部门行使处罚权。

　　7

　　海沧万科城小区周边工厂

　　恶臭/异味,

　　刺鼻的塑胶味

　　一、调查情况

　　　　2022年9月20日07:15，接到“12369”平台转来该件。08:05，执法人员电话联系投诉人进行沟通了解具体情况，投诉人罗女士表示其住在海沧万科城小区2#楼，今天凌晨5时许在小区内能闻到异味，现在已闻不到了，环保局的同志可以不用过来了。值班人员表示，已在海沧万科城开展巡查，稍后将向其反馈现场调查、处理情况。

　　二、处理情况

　　　　2022年9月20日08:00，执法人员对海沧万科城小区及其周边情况进行排查，现场未发现异常情况。使用便携式VOC检测仪器对万科城小区东门、2#门2#楼中庭进行监测，仪器显示数值依次为1.7mg/m3和1.5mg/m3，无异常。

　　三、反馈情况

　　　　2022年9月20日09:46，执法人员已将现场调查处理情况，电话反馈投诉人。建议投诉人，如发现小区周边存在异味的情况，可及时拨打我局值班电话“0592-6376273”进行反映，我局执法人员将第一时间前往调查、处理。

　　8

　　新垵(地铁站)

　　噪声污染

　　凌晨3点30分左右开始在新垵地铁口噪音施工

　　　　根据《中华人民共和国噪声污染防治法》部分条款部门职责分工方案  违反《中华人民共和国噪声污染防治法》第七十七条规定，建设单位、施工单位有下列行为之一，由工程所在地人民政府指定的部门责令改正，处一万元以上十万元以下的罚款；拒不改正的，可以责令暂停施工：

　　㈠超过噪声排放标准排放建筑施工噪声的；

　　㈡未按照规定取得证明，在噪声敏感建筑物集中区域夜间进行产生噪声的建筑施工作业的。

　　　　此条款由城市管理行政执法部门行使处罚权。建议拨打12345，向城市管理行政执法部门反映。

　　9

　　海沧万科城小区周边工厂

　　恶臭/异味,

　　每天凌晨五点、房间里会有一股臭味，（平时房间干净整洁、首先排除居民卫生原因）持续已有一个月甚至更久、同一楼层通风情况较好的房间首当其冲、异味浓烈。

　　居民怀疑是附近工厂在深夜排污、担心异味对人体有毒；即使无毒，浓烈恶臭令人深感不适。

　　家中恶臭大小与风向有关、可能是上游的工厂排放的工业废气。

　　请有关部门监督海沧万科城周边工厂。

　　一、调查情况

　　　　接此投诉后，我局值班人员于9月19日上午到达现场，根据投诉人描述对万科城周边巡查，现场未发现如投诉人描述的异味，我局值班人员使用移动VOCs检测仪进行检测，数值最高值为1.4ppm（参考值：3.8ppm)，未发现异常。

　　关于投诉人反映的万科城异味问题，我局多次组织执法人员对周边道路进行巡查和对新阳工业区内企业进行突击检查，安排昼、夜间的废气监测，要求企业不能仅满足于达标排放，需进一步实施减排措施，减少污染物排放；要求万科城东南方向的新娘山垃圾中转站不得在夜间进行压缩、清洗等作业。

　　二、处理情况

　　　　目前日常情况下，我局对万科城周边的新阳工业区采取2天1次的空气质量走航监测，并根据监测结果调查处理。9月21、23、26日，我局均派出空气质量走航监测车在万科城小区周边路段进行走航监测，走航监测数据也未发现异常。

　　下一步，我局将加强该区域的巡查，若发现生态环境违法行为将依法依规予以处理，我局也将继续定期或不定期派出空气质量走航监测车对万科城小区周边进行走航监测。

　　三、反馈情况

　　　　我局已于9月29日反馈相关处理情况，为了方便我局工作人员及时调查取证，建议投诉人如发现工业类企业排放引起的异味，可直接拨打我局24小时值班电话“0592-6376273” ，我局工作人员会第一时间到达现场调查处理。

　　10

　　绿苑水岸名筑

　　恶臭/异味,

　　恶臭持续10来天了，这一条路就几个工厂那么难排查吗？

　　一、调查情况

　　　　接投诉后，我局执法人员多次前往海沧区兴港路周边道路进行昼、夜巡查，其间执法人员现场使用便携式VOCs检测仪器进行检测，检测结果未发现异常（最高检测值2.7mg/m3，参考值3.8 mg/m3）。

　　关于近期该区域异味问题，我局多次组织执法人员对可能产生异味的海沧南部工业区企业进行突击检查，安排昼、夜间的废气监测，要求企业不能仅满足于达标排放，需进一步实施减排措施，减少污染投诉，有针对性地开展企业废气处理提标改造。

　　　　我局9月15、16、20、23、26日夜间或凌晨均派出空气质量走航监测车对海沧生活区部分路段（南海路、南海三路、兴港路、钟林路、海林路、马青路、海景路、滨湖路、滨湖北路、兴港二路、渐美东路、渐美路、嵩屿路、建港路等路段）进行走航监测，其间未发现数据异常。

　　二、处理情况

　　　　1.加强环境监测。我局将继续在重点投诉居民区及企业周边定期或不定期开展走航监测，根据走航监测数据，对数值偏高路段开展针对性排查。

　　　　2.加强企业监管。我局持续深入海沧南部重点企业开展现场检查，开展监督性监测，发现环境违法行为必依法依规予以处理。

　　　　3.督促整改提升。我局持续督促海沧南部重点企业积极整改，提升污染防治设施水平，不断消减污染物排放。

　　三、反馈情况

　　　　我局于9月29日反馈相关处理情况，建议投诉人若发现异味问题可直接拨打海沧生态环境局24小时值班电话“0592-6376273”进行反映，以便我局执法人员第一时间到现场调查处理。

　　11

　　未来海岸系蓝水郡

　　恶臭/异味,

　　不知道哪家企业晚上排放，经常半夜空气中恶臭，与去年那家企业差不多

　　一、调查情况

　　　　接投诉后，我局执法人员多次前往海沧区兴港路周边道路进行昼、夜巡查，其间执法人员现场使用便携式VOCs检测仪器进行检测，检测结果未发现异常（最高检测值2.7mg/m3，参考值3.8 mg/m3）。

　　关于近期该区域异味问题，我局多次组织执法人员对可能产生异味的海沧南部工业区企业进行突击检查，安排昼、夜间的废气监测，要求企业不能仅满足于达标排放，需进一步实施减排措施，减少污染投诉，有针对性地开展企业废气处理提标改造。

　　　　我局9月15、16、20、23、26日夜间或凌晨均派出空气质量走航监测车对海沧生活区部分路段（南海路、南海三路、兴港路、钟林路、海林路、马青路、海景路、滨湖路、滨湖北路、兴港二路、渐美东路、渐美路、嵩屿路、建港路等路段）进行走航监测，其间未发现数据异常。

　　二、处理情况

　　　　1.加强环境监测。我局将继续在重点投诉居民区及企业周边定期或不定期开展走航监测，根据走航监测数据，对数值偏高路段开展针对性排查。

　　　　2.加强企业监管。我局持续深入海沧南部重点企业开展现场检查，开展监督性监测，发现环境违法行为必依法依规予以处理。

　　　　3.督促整改提升。我局持续督促海沧南部重点企业积极整改，提升污染防治设施水平，不断消减污染物排放。

　　三、反馈情况

　　　　我局于9月29日反馈相关处理情况，建议投诉人若发现异味问题可直接拨打海沧生态环境局24小时值班电话“0592-6376273”进行反映，以便我局执法人员第一时间到现场调查处理。

　　12

　　快递公司

　　社会生活/娱乐噪声,

　　噪音很大，居民区开工厂

　　一、调查情况

　　值班人员接到投诉后立即前往现场，根据投诉人提供的地址，值班人员找到投诉人所描述的企业。经值班人员现场确认，该投诉地址上的是一家快递公司，该快递公司七点以后才开始工作，主要从事快递接收分发。分发快递装车的时候会发出响声，值班人员告知快递公司要尽量减少装车时发出的声响。

　　二、处理情况

　　　　根据《中华人民共和国噪声污染防治法》部分条款部门职责分工方案  违反《中华人民共和国噪声污染防治法》第八十一条规定，有下列行为之一，由地方人民政府指定的部门责令改正，处五千元以上五万元以下的罚款；拒不改正的，处五万元以上二十万元以下的罚款，并可以报经有批准权的人民政府批准，责令停业：

　　二、㈠超过噪声排放标准排放社会生活噪声的；

　　三、㈢未对商业经营活动中产生的其他噪声采取有效措施造成噪声污染的。

　　　　第一项、第三项涉及到本法第六十一条、第六十二条内容的，其中在商业经营活动中（餐饮、娱乐业除外）使用空调器、冷却塔、风机、发电机等噪声超标的，由生态环境主管部门行使处罚权，娱乐场所超时经营的，由文旅部门行使处罚权，除以上情形外，由城市管理行政执法部门行使处罚权；让其拨打城市管理行政执法部门电话12345进行投诉。

　　三、反馈情况

　　　　我局已于9月28日反馈相关处理情况，建议投诉人如有问题可直接拨打海沧生态环境局24小时值班电话“0592-6376273”进行反映，以便我局执法人员第一时间到现场调查处理。

　　13

　　绿苑水岸名筑

　　恶臭/异味,

　　工业恶臭扑鼻而来，已经一周了，这次恶臭就这么难排查吗？就几家工厂，哪家企业偷排找不到？哪个垃圾臭土发臭找不到？？？？

　　一、调查情况

　　　　接投诉件后，我局执法人员立即前往现场进行调查。值班人员到达投诉地点，现场使用便携式VOC检测仪器对该企业周边进行检测，检测结果达标（检测值1.6 mg/m3，标准值3.8 mg/m3）。随后值班人员前往厦门翔鹭化纤股份有限公司，该公司位于厦门市海沧区马青路1268号，主要从事涤纶长丝和涤纶短纤生产。现场检查时，企业正常生产，废气处理设施正在运行。目前企业已安装厂界VOCs、恶臭气体24小时实时监控和环保设施用电实时监控，可24小时对企业的废气排放情况和设施用电进行监管。

　　　　执法人员调阅近期企业夜间厂界VOCs在线检测数据和假捻车间东侧、电务课楼顶、废水站三个点位的硫化氢、臭气浓度和氨在线检测数据，其间均未发现超标情况。9月8日、14日、16日，我局均委托第三方检测机构对该公司厂界无组织排放废气进行昼夜监测采样，监测结果均显示达标。

　　二、处理情况

　　　　针对企业异味问题，我局要求企业不能仅满足于达标排放，需进一步实施减排措施，减少污染投诉有针对性地开展企业废气处理提标改造。近年来，翔鹭化纤先后投入约2300万元积极开展环保治理提升改造，主要完成了聚合一课废水池VOCs治理、废水处理站调匀池加盖、假捻油烟尾气处理系统改造、聚合一课车间VOCs深度治理工程等37个子项目的改造。下步在论证聚合一课治理效果的基础上，还将安排约2400万元资金继续开展纤维研发部，聚合二、三课 ，短纤部，长丝部深度治理工程。

　　　　目前，企业在我局督促下已采取减产措施，减少污水站废水负荷30%，同时开展对污水处理站进行再提升。一是进一步检查废水站活性槽密闭情况，并对16个活性槽废水池各连接处用结构胶及玻璃胶进行固定密闭。二是对1-4号活性槽废气收集管改造，加装废气收集系统，将废气引至焚燃处置，确保1-4号活性槽微负压。三是对废水调匀池、厌氧池污泥进行清理，避免异味逸散。四是进一步检查各废气收集管道密封情况，发现漏点立即修补。五是进一步对聚合二、三车间进行密闭防护，减少异味散发。同时要求企业加快推进深度治理。一是加快推进第三批深度治理，力争提前一个月于11月底前完成聚合二、三以及短纤部、长丝部等车间的废气治理提升改造。二是争取在今年年底前完成对曝气管的改造，改用旋流曝气管，并逐步将活性槽的活动式密封改为固定式密封。三是于10月底前补种污水站东侧树木，做好绿化形成隔断屏障。

　　我局将会持续关注该情况，加大对企业的执法检查力度，不定期组织人员进行突击检查，一旦发现环境违法行为将依法从严从重处理。

　　三、反馈情况

　　　　我局于2022年9月29日反馈相关处理情况。建议投诉人发现异味问题可直接拨打海沧生态环境局24小时值班电话“0592-6376273”进行反映，以便我局执法人员第一时间到现场调查处理。

　　14

　　翔鹭化纤

　　工业废气,

　　该工厂每次处于晚上排放污染气体，每次闻到 心会很闷而且会头晕，该举报我相信不止我一个人上诉，希望有关部门严格遵守执行，如果不行，觉得白天该公司不投放废气，晚上也可以派人蹲点来南海三路这一带闻一闻味道也可以，企业利益发展而不顾百姓性命，我们人体肺是处理气体循环重要脏器，希望政府部门严格执行贯彻落实

　　一、调查情况

　　　　接投诉件后，我局值班人员立即前往现场进行调查。厦门翔鹭化纤股份有限公司进行检查位于厦门市海沧区马青路1268号，主要从事涤纶长丝和涤纶短纤生产。现场检查时，企业正常生产，废气处理设施正在运行。目前企业已安装厂界VOCs、恶臭气体24小时实时监控和环保设施用电实时监控，可24小时对企业的废气排放情况和设施用电进行监管。执法人员调阅企业9月15日19时至00时的厂界VOCs在线检测数据和假捻车间东侧、电务课楼顶、废水站三个点位的硫化氢、臭气浓度和氨在线检测数据，VOCs最高值为0.494㎎/m³，硫化氢最高值为0.002㎎/m³，臭气浓度最高值为4.629，氨最高值为0.004㎎/m³，均未发现超标情况

　　　　现场使用便携式VOC检测仪器对该企业周边进行检测，检测结果达标（检测值1.8 mg/m3，标准值3.8 mg/m3）。9月8日、14日、16日，我局均委托第三方检测机构对该公司厂界无组织排放废气进行昼夜监测采样，监测结果均显示达标。

　　二、处理情况

　　　　针对企业异味问题，我局要求企业不能仅满足于达标排放，需进一步实施减排措施，减少污染投诉有针对性地开展企业废气处理提标改造。近年来，翔鹭化纤先后投入约2300万元积极开展环保治理提升改造，主要完成了聚合一课废水池VOCs治理、废水处理站调匀池加盖、假捻油烟尾气处理系统改造、聚合一课车间VOCs深度治理工程等37个子项目的改造。下步在论证聚合一课治理效果的基础上，还将安排约2400万元资金继续开展纤维研发部，聚合二、三课 ，短纤部，长丝部深度治理工程。

　　　　目前，企业在我局督促下已采取减产措施，减少污水站废水负荷30%，同时开展对污水处理站进行再提升。一是进一步检查废水站活性槽密闭情况，并对16个活性槽废水池各连接处用结构胶及玻璃胶进行固定密闭。二是对1-4号活性槽废气收集管改造，加装废气收集系统，将废气引至焚燃处置，确保1-4号活性槽微负压。三是对废水调匀池、厌氧池污泥进行清理，避免异味逸散。四是进一步检查各废气收集管道密封情况，发现漏点立即修补。五是进一步对聚合二、三车间进行密闭防护，减少异味散发。同时要求企业加快推进深度治理。一是加快推进第三批深度治理，力争提前一个月于11月底前完成聚合二、三以及短纤部、长丝部等车间的废气治理提升改造。二是争取在今年年底前完成对曝气管的改造，改用旋流曝气管，并逐步将活性槽的活动式密封改为固定式密封。三是于10月底前补种污水站东侧树木，做好绿化形成隔断屏障。

　　我局将会持续关注该情况，加大对企业的执法检查力度，不定期组织人员进行突击检查，一旦发现环境违法行为将依法从严从重处理。

　　三、反馈情况

　　　　我局工作人员于9月28日反馈相关处理情况，建议投诉人发现异味问题可直接拨打海沧生态环境局24小时值班电话“0592-6376273”进行反映，以便我局执法人员第一时间到现场调查处理。

　　15

　　海沧区

　　恶臭/异味,

　　空气非常不好，酸臭味，持续多日了。没法开窗，呼吸难受

　　一、调查情况

　　　　接投诉件后，我局值班人员立即前往现场进行调查。厦门翔鹭化纤股份有限公司进行检查位于厦门市海沧区马青路1268号，主要从事涤纶长丝和涤纶短纤生产。现场检查时，企业正常生产，废气处理设施正在运行。目前企业已安装厂界VOCs、恶臭气体24小时实时监控和环保设施用电实时监控，可24小时对企业的废气排放情况和设施用电进行监管。执法人员调阅企业9月15日19时至00时的厂界VOCs在线检测数据和假捻车间东侧、电务课楼顶、废水站三个点位的硫化氢、臭气浓度和氨在线检测数据，VOCs最高值为0.494㎎/m³，硫化氢最高值为0.002㎎/m³，臭气浓度最高值为4.629，氨最高值为0.004㎎/m³，均未发现超标情况

　　　　现场使用便携式VOC检测仪器对该企业周边进行检测，检测结果达标（检测值1.8 mg/m3，标准值3.8 mg/m3）。9月8日、14日、16日，我局均委托第三方检测机构对该公司厂界无组织排放废气进行昼夜监测采样，监测结果均显示达标。

　　二、处理情况

　　　　针对企业异味问题，我局要求企业不能仅满足于达标排放，需进一步实施减排措施，减少污染投诉有针对性地开展企业废气处理提标改造。近年来，翔鹭化纤先后投入约2300万元积极开展环保治理提升改造，主要完成了聚合一课废水池VOCs治理、废水处理站调匀池加盖、假捻油烟尾气处理系统改造、聚合一课车间VOCs深度治理工程等37个子项目的改造。下步在论证聚合一课治理效果的基础上，还将安排约2400万元资金继续开展纤维研发部，聚合二、三课 ，短纤部，长丝部深度治理工程。

　　　　目前，企业在我局督促下已采取减产措施，减少污水站废水负荷30%，同时开展对污水处理站进行再提升。一是进一步检查废水站活性槽密闭情况，并对16个活性槽废水池各连接处用结构胶及玻璃胶进行固定密闭。二是对1-4号活性槽废气收集管改造，加装废气收集系统，将废气引至焚燃处置，确保1-4号活性槽微负压。三是对废水调匀池、厌氧池污泥进行清理，避免异味逸散。四是进一步检查各废气收集管道密封情况，发现漏点立即修补。五是进一步对聚合二、三车间进行密闭防护，减少异味散发。同时要求企业加快推进深度治理。一是加快推进第三批深度治理，力争提前一个月于11月底前完成聚合二、三以及短纤部、长丝部等车间的废气治理提升改造。二是争取在今年年底前完成对曝气管的改造，改用旋流曝气管，并逐步将活性槽的活动式密封改为固定式密封。三是于10月底前补种污水站东侧树木，做好绿化形成隔断屏障。

　　我局将会持续关注该情况，加大对企业的执法检查力度，不定期组织人员进行突击检查，一旦发现环境违法行为将依法从严从重处理。

　　三、反馈情况

　　　　我局工作人员于9月28日反馈相关处理情况，建议投诉人发现异味问题可直接拨打海沧生态环境局24小时值班电话“0592-6376273”进行反映，以便我局执法人员第一时间到现场调查处理。

　　16

　　达达小区

　　恶臭/异味,

　　白天没有气味，最近夜间8点每天都有气味，接近化学品排放的味道，闻久头晕难受。

　　一、调查情况

　　　　接投诉件后，我局值班人员立即前往现场进行调查。厦门翔鹭化纤股份有限公司进行检查位于厦门市海沧区马青路1268号，主要从事涤纶长丝和涤纶短纤生产。现场检查时，企业正常生产，废气处理设施正在运行。目前企业已安装厂界VOCs、恶臭气体24小时实时监控和环保设施用电实时监控，可24小时对企业的废气排放情况和设施用电进行监管。执法人员调阅企业9月15日19时至00时的厂界VOCs在线检测数据和假捻车间东侧、电务课楼顶、废水站三个点位的硫化氢、臭气浓度和氨在线检测数据，VOCs最高值为0.494㎎/m³，硫化氢最高值为0.002㎎/m³，臭气浓度最高值为4.629，氨最高值为0.004㎎/m³，均未发现超标情况

　　　　现场使用便携式VOC检测仪器对该企业周边进行检测，检测结果达标（检测值1.8 mg/m3，标准值3.8 mg/m3）。9月8日、14日、16日，我局均委托第三方检测机构对该公司厂界无组织排放废气进行昼夜监测采样，监测结果均显示达标。

　　二、处理情况

　　　　针对企业异味问题，我局要求企业不能仅满足于达标排放，需进一步实施减排措施，减少污染投诉有针对性地开展企业废气处理提标改造。近年来，翔鹭化纤先后投入约2300万元积极开展环保治理提升改造，主要完成了聚合一课废水池VOCs治理、废水处理站调匀池加盖、假捻油烟尾气处理系统改造、聚合一课车间VOCs深度治理工程等37个子项目的改造。下步在论证聚合一课治理效果的基础上，还将安排约2400万元资金继续开展纤维研发部，聚合二、三课 ，短纤部，长丝部深度治理工程。

　　　　目前，企业在我局督促下已采取减产措施，减少污水站废水负荷30%，同时开展对污水处理站进行再提升。一是进一步检查废水站活性槽密闭情况，并对16个活性槽废水池各连接处用结构胶及玻璃胶进行固定密闭。二是对1-4号活性槽废气收集管改造，加装废气收集系统，将废气引至焚燃处置，确保1-4号活性槽微负压。三是对废水调匀池、厌氧池污泥进行清理，避免异味逸散。四是进一步检查各废气收集管道密封情况，发现漏点立即修补。五是进一步对聚合二、三车间进行密闭防护，减少异味散发。同时要求企业加快推进深度治理。一是加快推进第三批深度治理，力争提前一个月于11月底前完成聚合二、三以及短纤部、长丝部等车间的废气治理提升改造。二是争取在今年年底前完成对曝气管的改造，改用旋流曝气管，并逐步将活性槽的活动式密封改为固定式密封。三是于10月底前补种污水站东侧树木，做好绿化形成隔断屏障。

　　我局将会持续关注该情况，加大对企业的执法检查力度，不定期组织人员进行突击检查，一旦发现环境违法行为将依法从严从重处理。

　　三、反馈情况

　　　　我局工作人员于9月28日反馈相关处理情况，建议投诉人发现异味问题可直接拨打海沧生态环境局24小时值班电话“0592-6376273”进行反映，以便我局执法人员第一时间到现场调查处理。

　　17

　　翔鹭化纤

　　工业废气,

　　人的忍耐是有底线的，在经过了中秋假期三天的安宁之后，结束假期的第二天翔鹭变本加厉的排毒，空气中弥漫着令人窒息的臭味，无论是地铁站，海沧大桥，每一个细小的地方都被臭气覆盖着，厦门这座以宜居著称的城市即将被臭名昭著的翔鹭化纤肆无忌惮的排放毒气毁于一旦，市政府到底管还是不管了，政府的公信力何在

　　一、调查情况

　　　　接投诉件后，我局执法人员立即前往现场进行调查。经查，投诉人反映的公司为厦门翔鹭化纤股份有限公司，该公司位于厦门市海沧区马青路1268号，主要从事涤纶长丝和涤纶短纤生产。现场检查时，企业正常生产，废气处理设施正在运行。目前企业已安装厂界VOCs、恶臭气体24小时实时监控和环保设施用电实时监控，可24小时对企业的废气排放情况和设施用电进行监管。

　　　　执法人员调阅近期企业夜间厂界VOCs在线检测数据和假捻车间东侧、电务课楼顶、废水站三个点位的硫化氢、臭气浓度和氨在线检测数据，其间均未发现超标情况。9月8日、14日、16日，我局均委托第三方检测机构对该公司厂界无组织排放废气进行昼夜监测采样，监测结果均显示达标。

　　二、处理情况

　　　　针对企业异味问题，我局要求企业不能仅满足于达标排放，需进一步实施减排措施，减少污染投诉有针对性地开展企业废气处理提标改造。近年来，翔鹭化纤先后投入约2300万元积极开展环保治理提升改造，主要完成了聚合一课废水池VOCs治理、废水处理站调匀池加盖、假捻油烟尾气处理系统改造、聚合一课车间VOCs深度治理工程等37个子项目的改造。下步在论证聚合一课治理效果的基础上，还将安排约2400万元资金继续开展纤维研发部，聚合二、三课 ，短纤部，长丝部深度治理工程。

　　　　目前，企业在我局督促下已采取减产措施，减少污水站废水负荷30%，同时开展对污水处理站进行再提升。一是进一步检查废水站活性槽密闭情况，并对16个活性槽废水池各连接处用结构胶及玻璃胶进行固定密闭。二是对1-4号活性槽废气收集管改造，加装废气收集系统，将废气引至焚燃处置，确保1-4号活性槽微负压。三是对废水调匀池、厌氧池污泥进行清理，避免异味逸散。四是进一步检查各废气收集管道密封情况，发现漏点立即修补。五是进一步对聚合二、三车间进行密闭防护，减少异味散发。同时要求企业加快推进深度治理。一是加快推进第三批深度治理，力争提前一个月于11月底前完成聚合二、三以及短纤部、长丝部等车间的废气治理提升改造。二是争取在今年年底前完成对曝气管的改造，改用旋流曝气管，并逐步将活性槽的活动式密封改为固定式密封。三是于10月底前补种污水站东侧树木，做好绿化形成隔断屏障。

　　我局将会持续关注该情况，加大对企业的执法检查力度，不定期组织人员进行突击检查，一旦发现环境违法行为将依法从严从重处理。

　　三、反馈情况

　　　　我局于2022年9月29日反馈相关处理情况，建议投诉人发现异味问题可直接拨打海沧生态环境局24小时值班电话“0592-6376273”进行反映，以便我局执法人员第一时间到现场调查处理。

　　18

　　兴港路

　　恶臭/异味,

　　近一个月以来住在海沧兴港路的居民时不时就要呼吸空气中的酸鼻的恶心气味，反馈给海沧环保局一直都是说在排查中，至今还是未有任何进展。

　　一、调查情况

　　　　接投诉后，我局执法人员多次前往海沧区兴港路周边道路进行昼、夜巡查，其间执法人员现场使用便携式VOCs检测仪器进行检测，检测结果未发现异常（最高检测值2.7mg/m3，参考值3.8 mg/m3）。

　　关于近期该区域异味问题，我局多次组织执法人员对可能产生异味的海沧南部工业区企业进行突击检查，安排昼、夜间的废气监测，要求企业不能仅满足于达标排放，需进一步实施减排措施，减少污染投诉，有针对性地开展企业废气处理提标改造。

　　　　我局9月15、16、20、23、26日夜间或凌晨均派出空气质量走航监测车对海沧生活区部分路段（南海路、南海三路、兴港路、钟林路、海林路、马青路、海景路、滨湖路、滨湖北路、兴港二路、渐美东路、渐美路、嵩屿路、建港路等路段）进行走航监测，其间未发现数据异常。

　　二、处理情况

　　　　1.加强环境监测。我局将继续在重点投诉居民区及企业周边定期或不定期开展走航监测，根据走航监测数据，对数值偏高路段开展针对性排查。

　　　　2.加强企业监管。我局持续深入海沧南部重点企业开展现场检查，开展监督性监测，发现环境违法行为必依法依规予以处理。

　　　　3.督促整改提升。我局持续督促海沧南部重点企业积极整改，提升污染防治设施水平，不断消减污染物排放。

　　三、反馈情况

　　　　我局于9月29日反馈相关处理情况，建议投诉人若发现异味问题可直接拨打海沧生态环境局24小时值班电话“0592-6376273”进行反映，以便我局执法人员第一时间到现场调查处理。

　　19

　　绿苑水岸名筑

　　恶臭/异味,

　　已经连续好几天了恶臭了，差不多天黑就开始，有时候白天也有一点，晚上更甚，我搞不懂每次都说解决解决个锤子，上次说什么垃圾，什么土，导致的，我想看下这次又是什么原因，又是这种工业恶臭气体

　　一、调查情况

　　　　接到投诉件后，我局值班人员立即前往兴港路、南海三路的天湖城、未来城堡、达达、水岸名筑、蓝水郡等小区周边巡查，其间值班人员使用便携式挥发性有机气体检测仪在该些路段和小区进行检测，数值均在0.8-1.8mg/m3之间（参考值2.8mg/m3）。随后值班人员前往周边的化工厂厦门翔鹭化纤股份有限公司进行排查，该公司位于厦门市海沧区马青路1268号，主要从事涤纶长丝和涤纶短纤生产，现场企业正常生产，废气处理设施正常运转，值班人员调阅近期企业厂界VOCs在线检测数据和假捻车间东侧、电务课楼顶、废水站三个点位的硫化氢、臭气浓度和氨在线检测数据，其间均未发现超标情况。

　　二、处理情况

　　　　9月14日夜间，区领导亲自带队前往天湖城等小区现场调研，面对面与小区居民沟通了解情况，随后检查组前往翔鹭化纤企业现场检查，企业正常生产，其间我局委托有资质第三方检测公司对企业废气排放情况进行检测，根据检测结果，如有违法行为我局将依法处理。9月15日上午市生态环境综合执法支队领导再次带队对翔鹭化纤进行现场检查，对企业整改情况提出了进一步要求。

　　　　近年来，翔鹭化纤先后投入约2300万元积极开展环保治理提升改造，主要完成了聚合一课废水池vocs治理、废水处理站调匀池加盖、假捻油烟尾气处理系统改造、聚合一课车间VOCs深度治理工程等36个子项目的改造。下步在论证聚合一课治理效果的基础上，还将安排约2400万元资金继续开展纤维研发部，聚合二、三课 ，短纤部，长丝部深度治理工程。后续我局将持续关注该情况，加大对企业的执法检查力度，不定期组织人员进行突击检查，一旦发现环境违法行为将依法从严从重处理。

　　三、反馈情况

　　　　我局于9月19日反馈相关处理情况，建议投诉人发现异味问题可直接拨打海沧生态环境局24小时值班电话“0592-6376273”进行反映，以便我局执法人员第一时间到现场调查处理。

　　20

　　腾龙特种树脂（厦门）有限公司、厦门翔鹭化纤股份有限公司

　　工业废气,

　　天湖城，晚上7点半左右 ，又闻到令人窒息的恶臭味

　　一、调查情况

　　　　接到投诉件后，我局值班人员立即前往兴港路、南海三路的天湖城、未来城堡、达达、水岸名筑、蓝水郡等小区周边巡查，其间值班人员使用便携式挥发性有机气体检测仪在该些路段和小区进行检测，数值均在0.8-1.8mg/m3之间（参考值2.8mg/m3）。随后值班人员前往周边的化工厂厦门翔鹭化纤股份有限公司、林德东南气体(厦门)有限公司进行排查，翔鹭化纤公司位于厦门市海沧区马青路1268号，主要从事涤纶长丝和涤纶短纤生产，腾龙特种树脂（厦门）有限公司，位于厦门市海沧区南海路1189号，主要产品为聚酯切片、蒸汽、电力、有机热能。现场检查企业均正常生产，废气处理设施正常运转。值班人员调阅近期企业厂界VOCs、硫化氢、臭气浓度和氨等在线检测数据，其间均未发现超标情况。

　　二、处理情况

　　　　9月14日夜间，区领导亲自带队前往天湖城等小区现场调研，面对面与小区居民沟通了解情况，随后检查组前往翔鹭化纤企业现场检查，企业正常生产，其间我局委托有资质第三方检测公司对翔鹭化纤企业废气排放情况进行检测，根据检测结果，如有违法行为我局将依法处理。9月15日上午市生态环境综合执法支队领导再次带队对翔鹭化纤进行现场检查，对企业整改情况提出了进一步要求。

　　　　近年来，翔鹭化纤先后投入约2300万元积极开展环保治理提升改造，主要完成了聚合一课废水池vocs治理、废水处理站调匀池加盖、假捻油烟尾气处理系统改造、聚合一课车间VOCs深度治理工程等36个子项目的改造。下步在论证聚合一课治理效果的基础上，还将安排约2400万元资金继续开展纤维研发部，聚合二、三课 ，短纤部，长丝部深度治理工程。腾龙特种树脂（厦门）有限公司3台220吨/小时循环流化床燃煤锅炉已于7月5日全部停运，用2台15吨/小时天然气锅炉替代，同时停运淤泥焚烧处置项目。后续我局将持续关注该情况，加大对企业的执法检查力度，不定期组织人员进行突击检查，一旦发现环境违法行为将依法从严从重处理。

　　三、反馈情况

　　　　我局于9月19日反馈相关处理情况，建议投诉人发现异味问题可直接拨打海沧生态环境局24小时值班电话“0592-6376273”进行反映，以便我局执法人员第一时间到现场调查处理。

　　21

　　未来城堡

　　恶臭/异味,

　　南海三路附近未来橙堡小区恶臭异味

　　一、调查情况

　　　　接到投诉件后，我局值班人员立即前往兴港路、南海三路的天湖城、未来城堡、达达、水岸名筑、蓝水郡等小区周边巡查，其间值班人员使用便携式挥发性有机气体检测仪在该些路段和小区进行检测，数值均在0.8-1.8mg/m3之间（参考值2.8mg/m3）。随后值班人员前往周边的化工厂厦门翔鹭化纤股份有限公司进行排查，该公司位于厦门市海沧区马青路1268号，主要从事涤纶长丝和涤纶短纤生产，现场企业正常生产，废气处理设施正常运转，值班人员调阅近期企业厂界VOCs在线检测数据和假捻车间东侧、电务课楼顶、废水站三个点位的硫化氢、臭气浓度和氨在线检测数据，其间均未发现超标情况。

　　二、处理情况

　　　　9月14日夜间，区领导亲自带队前往天湖城等小区现场调研，面对面与小区居民沟通了解情况，随后检查组前往翔鹭化纤企业现场检查，企业正常生产，其间我局委托有资质第三方检测公司对企业废气排放情况进行检测，根据检测结果，如有违法行为我局将依法处理。9月15日上午市生态环境综合执法支队领导再次带队对翔鹭化纤进行现场检查，对企业整改情况提出了进一步要求。

　　　　近年来，翔鹭化纤先后投入约2300万元积极开展环保治理提升改造，主要完成了聚合一课废水池vocs治理、废水处理站调匀池加盖、假捻油烟尾气处理系统改造、聚合一课车间VOCs深度治理工程等36个子项目的改造。下步在论证聚合一课治理效果的基础上，还将安排约2400万元资金继续开展纤维研发部，聚合二、三课 ，短纤部，长丝部深度治理工程。后续我局将持续关注该情况，加大对企业的执法检查力度，不定期组织人员进行突击检查，一旦发现环境违法行为将依法从严从重处理。

　　三、反馈情况

　　　　我局于9月19日反馈相关处理情况，建议投诉人发现异味问题可直接拨打海沧生态环境局24小时值班电话“0592-6376273”进行反映，以便我局执法人员第一时间到现场调查处理。

　　22

　　腾龙特种树脂（厦门）有限公司、厦门翔鹭化纤股份有限公司

　　工业废气,

　　每天晚上8点过后就有浓浓的刺鼻的类似蜂窝煤燃烧的气味！弥漫在未来橙堡，天湖城等小区！

　　一、调查情况

　　　　接到投诉件后，我局值班人员立即前往兴港路、南海三路的天湖城、未来城堡、达达、水岸名筑、蓝水郡等小区周边巡查，其间值班人员使用便携式挥发性有机气体检测仪在该些路段和小区进行检测，数值均在0.8-1.8mg/m3之间（参考值2.8mg/m3）。随后值班人员前往周边的化工厂厦门翔鹭化纤股份有限公司、林德东南气体(厦门)有限公司进行排查，翔鹭化纤公司位于厦门市海沧区马青路1268号，主要从事涤纶长丝和涤纶短纤生产，腾龙特种树脂（厦门）有限公司，位于厦门市海沧区南海路1189号，主要产品为聚酯切片、蒸汽、电力、有机热能。现场检查企业均正常生产，废气处理设施正常运转。值班人员调阅近期企业厂界VOCs、硫化氢、臭气浓度和氨等在线检测数据，其间均未发现超标情况。

　　二、处理情况

　　　　9月14日夜间，区领导亲自带队前往天湖城等小区现场调研，面对面与小区居民沟通了解情况，随后检查组前往翔鹭化纤企业现场检查，企业正常生产，其间我局委托有资质第三方检测公司对翔鹭化纤企业废气排放情况进行检测，根据检测结果，如有违法行为我局将依法处理。9月15日上午市生态环境综合执法支队领导再次带队对翔鹭化纤进行现场检查，对企业整改情况提出了进一步要求。

　　　　近年来，翔鹭化纤先后投入约2300万元积极开展环保治理提升改造，主要完成了聚合一课废水池vocs治理、废水处理站调匀池加盖、假捻油烟尾气处理系统改造、聚合一课车间VOCs深度治理工程等36个子项目的改造。下步在论证聚合一课治理效果的基础上，还将安排约2400万元资金继续开展纤维研发部，聚合二、三课 ，短纤部，长丝部深度治理工程。腾龙特种树脂（厦门）有限公司3台220吨/小时循环流化床燃煤锅炉已于7月5日全部停运，用2台15吨/小时天然气锅炉替代，同时停运淤泥焚烧处置项目。后续我局将持续关注该情况，加大对企业的执法检查力度，不定期组织人员进行突击检查，一旦发现环境违法行为将依法从严从重处理。

　　三、反馈情况

　　　　我局于9月19日反馈相关处理情况，建议投诉人发现异味问题可直接拨打海沧生态环境局24小时值班电话“0592-6376273”进行反映，以便我局执法人员第一时间到现场调查处理。

　　23

　　天湖城

　　恶臭/异味,

　　每天排毒又准时开始了，今天晚上8点就开始了

　　一、调查情况

　　　　接到投诉件后，我局值班人员立即前往兴港路、南海三路的天湖城、未来城堡、达达、水岸名筑、蓝水郡等小区周边巡查，其间值班人员使用便携式挥发性有机气体检测仪在该些路段和小区进行检测，数值均在0.8-1.8mg/m3之间（参考值2.8mg/m3）。随后值班人员前往周边的化工厂厦门翔鹭化纤股份有限公司进行排查，该公司位于厦门市海沧区马青路1268号，主要从事涤纶长丝和涤纶短纤生产，现场企业正常生产，废气处理设施正常运转，值班人员调阅近期企业厂界VOCs在线检测数据和假捻车间东侧、电务课楼顶、废水站三个点位的硫化氢、臭气浓度和氨在线检测数据，其间均未发现超标情况。

　　二、处理情况

　　　　9月14日夜间，区领导亲自带队前往天湖城等小区现场调研，面对面与小区居民沟通了解情况，随后检查组前往翔鹭化纤企业现场检查，企业正常生产，其间我局委托有资质第三方检测公司对企业废气排放情况进行检测，根据检测结果，如有违法行为我局将依法处理。9月15日上午市生态环境综合执法支队领导再次带队对翔鹭化纤进行现场检查，对企业整改情况提出了进一步要求。

　　　　近年来，翔鹭化纤先后投入约2300万元积极开展环保治理提升改造，主要完成了聚合一课废水池vocs治理、废水处理站调匀池加盖、假捻油烟尾气处理系统改造、聚合一课车间VOCs深度治理工程等36个子项目的改造。下步在论证聚合一课治理效果的基础上，还将安排约2400万元资金继续开展纤维研发部，聚合二、三课 ，短纤部，长丝部深度治理工程。后续我局将持续关注该情况，加大对企业的执法检查力度，不定期组织人员进行突击检查，一旦发现环境违法行为将依法从严从重处理。

　　三、反馈情况

　　　　我局于9月19日反馈相关处理情况，建议投诉人发现异味问题可直接拨打海沧生态环境局24小时值班电话“0592-6376273”进行反映，以便我局执法人员第一时间到现场调查处理。

　　24

　　海沧化工厂

　　恶臭/异味,

　　今天7.25左右 经常兴港路 钟山小学附近，闻到非常刺鼻，非常难受的味道。  真不敢祖国的花朵天天受到这种毒气摧残，还能健康成长？ 你们环保局每次的回复都是敷衍，能不能为了孩子做点实事？

　　一、调查情况

　　　　海沧生态环境局值班人员接投诉后立即与投诉人取得联系，投诉人表示目前已无异味情况，近期异味主要出现时段为深夜到次日凌晨；随后海沧生态环境局值班人员根据投诉人反应的时间段，于2022年9月13日夜间22：40分到达投诉人所反映的未来橙堡二期进行巡查核实，并现场使用移动便携式VOCs检测仪对小区周边空气进行检测，检测数值最高值为0.94ppm（参考值：3.8ppm)，未发现异常情况，值班人员在巡查期间发现未来橙堡小区及天湖城小区周边部分人行道有多处种植一种名为“糖胶树”的行道树，该树木目前正值花期，并且只在夜间开花，花朵散发的气味较为浓烈，可能为小区居民反映的异味原因之一。

　　二、处理情况

　　　　1.海沧生态环境局于2022年9月13日22时15分出动移动空气走航监测车对海沧生活区部分道路进行走航监测，走航路段为：南海路 - 南海三路 - 海景路 - 南海三路 - 兴港路 - 马青路，走航期间天气晴，主导西北风，温度25 - 35℃，风力为2级。大气湿75%气压101.1千帕。走航路段内空气臭气浓度因子平均值为：6.169（标准值为20），TVOC因子平均值为0.062mg/m³（标准值为0.6mg/m³），走航期间内未见异常情况。

　　　　2.海沧生态环境局将持续关注该情况，加大对辖区工业企业的执法检查检测频次，同时将不定期组织相关机构单位对该区域周边空气质量进行走航检测，一旦发现环境违法行为将依法进行处理。

　　三、反馈情况

　　　　海沧生态环境局值班人员于2022年9月13日夜间22：31拨打投诉人电话反馈现场情况，其表示当时无异味，建议投诉人若后续仍有发现此类问题可直接拨打海沧生态环境局24小时值班电话：0592-6376273进行咨询反映，以便及时处理。

　　25

　　天湖城周边

　　恶臭/异味,

　　最近每晚海沧天湖城及周边小区都能闻到极其浓烈的化工废弃味（类似农药味)，已经对生活造成严重影响

　　一、调查情况

　　　　2022年9月13日1时49分接投诉后，我局值班人员对天湖城小区周边开展巡查，该小区周边无工业企业，周边区域未发现异常情况。现场使用移动VOCs检测仪对滨湖北二路、滨湖北路及兴港路辅路靠天湖城一侧开展检测，检测结果未发现异常（检测值1.9-2.5ppm，参考值3.8ppm）。

　　二、处理情况

　　　　1.我局于9月12日23时组织对海沧生活区开展走航监测。根据9月12日23时01分至9月13日0时15分对生活区兴港路、马青路等主要干道走航监测数据显示，海沧南部生活区周边空气污染监测因子未见超标。

　　　　2.继续组织人员加大对天湖城小区周边的巡查频次，排查污染源。

　　二、反馈情况

　　　　2022年9月13日已通过电话向投诉人反馈相关情况。已建议投诉人夜间发现异味问题可直接拨打海沧生态环境局24小时值班电话“0592-6376273”进行反映，以便我局执法人员第一时间到现场调查处理。

　　26

　　天湖城

　　恶臭/异味,

　　新港路每天晚上到凌晨天天排臭气，现在又准时来了。

　　一、调查情况

　　　　2022年9月13日1时49分接投诉后，我局值班人员对天湖城小区周边开展巡查，该小区周边无工业企业，周边区域未发现异常情况。现场使用移动VOCs检测仪对滨湖北二路、滨湖北路及兴港路辅路靠天湖城一侧开展检测，检测结果未发现异常（检测值1.9-2.5ppm，参考值3.8ppm）。

　　二、处理情况

　　　　1.我局于9月12日23时组织对海沧生活区开展走航监测。根据9月12日23时01分至9月13日0时15分对生活区兴港路、马青路等主要干道走航监测数据显示，海沧南部生活区周边空气污染监测因子未见超标。

　　　　2.继续组织人员加大对天湖城小区周边的巡查频次，排查污染源。

　　二、反馈情况

　　　　2022年9月13日已通过电话向投诉人反馈相关情况。已建议投诉人夜间发现异味问题可直接拨打海沧生态环境局24小时值班电话“0592-6376273”进行反映，以便我局执法人员第一时间到现场调查处理。

　　27

　　厦门狄耐克智能科技股份有限公司

　　工业噪声,

　　噪声影响生活，多次反应，环保局说会令其整改，可是却仅是晚间关了些时间，早上很早就开始吵，白天都不停地，白天都无法待在家中，已引起头疼。

　　一、调查情况

　　　　经查，投诉人反映的企业为厦门狄耐克智能科技股份有限公司，位于海沧区海景北路1号E栋，主要从事楼宇对讲机生产。投诉人反映的噪音源来自企业楼顶废气处理设施风机运行时产生的声音。

　　二、处理情况

　　　　1、我局曾于2022年8月27日夜间委托第三方检测机构对该公司厂界噪音进行采样检测，检测数据显示均有达标。

　　　　2.企业此前已对该设施采取了改造措施，现场我局执法人员要求企业再进一步加强隔音降噪。经核查，企业于9月12日完成整改。

　　三、反馈情况

　　　　我局于9月14日向投诉人反馈相关处理情况，其表示已无噪音影响。

　　28

　　翔鹭化纤

　　工业废气,

　　经常行晚上排废气(似沼气的臭味)。 周围群众举报是翔鹭纤维那家工厂

　　一、调查情况

　　　　接投诉件后， 9月4日凌晨，我局值班人员前往现场进行调查。经查， 投诉人反映的公司为厦门翔鹭化纤股份有限公司，位于厦门市海沧区马青路1268号，主要从事涤纶长丝和涤纶短纤生产。现场检查时，企业正在生产，废气处理设施正在运行，值班人员现场使用便携式VOCs检测仪器对该企业厂界周边进行检测（检测值1.05-2.51ppm，标准值3.8 ppm）。调阅企业9月3日厂界VOCs在线检测数据和假捻车间东侧、电务课楼顶、废水站三个点位的硫化氢、臭气浓度和氨在线检测数据，VOCs最高值为0.4768㎎/m³，硫化氢最高值为0.0013㎎/m³，臭气浓度最高值为3.8482，氨最高值为0.0237㎎/m³，均未发现超标情况，现场巡查厂界周边，未发现异常。

　　二、处理情况

　　　　近年来，翔鹭化纤先后投入约2300万元积极开展环保治理提升改造，主要完成了聚合一课废水池vocs治理、废水处理站调匀池加盖、假捻油烟尾气处理系统改造、聚合一课车间VOCs深度治理工程等36个子项目的改造。下步在论证聚合一课治理效果的基础上，还将安排约2400万元资金继续开展纤维研发部，聚合二、三课 ，短纤部，长丝部深度治理工程。

　　后续我局将持续关注该情况，加大对企业的执法检查力度，不定期组织人员进行突击检查，一旦发现环境违法行为将依法从严从重处理。

　　三、反馈情况

　　　　我局值班人员多次联系投诉人，均未接听，建议投诉人发现异味问题可直接拨打海沧生态环境局24小时值班电话“0592-6376273”进行反映，以便我局执法人员第一时间到现场调查处理。

　　29

　　天湖城

　　恶臭/异味,

　　9月3日，兴港路领克晚上6点左右。   海沧天湖城12号楼   9月3日晚上11点20左右  又能闻到刺鼻的味道了。   因为你们环保局不作为，现在这些化工厂已经在变本加厉的偷排了。

　　一、调查情况

　　　　接投诉件后，我局值班立即前往现场调查，并联系诉求人了解情况。随后，我局值班人员现场巡查天湖城小区周边道路，发现街道正在该区域多处地点开展“正本清源”工作，对雨污水管道进行清淤工作，并使用便携式VOCs空气检测仪在小区周边进行检测（检测值1.57-2.74 ppm，标准值3.8 ppm）。

　　二、处理情况

　　　　我局不定时派出空气质量走航监测车对小区周边进行走航监测，并根据监测结果调查处理。 

　　我局将结合夜间值班加强该区域的巡查，深入周边企业开展现场检查，发现环境违法行为将依法依规予以处理，并督促周边重点企业积极提升改造，提升污染防治设施处理水平，不断消减污染物排放。

　　三、反馈情况

　　　　我局已于9月9日反馈相关处理情况，建议投诉人发现异味问题可直接拨打海沧生态环境局24小时值班电话“0592-6376273”进行反映，以便我局执法人员第一时间到现场调查处理。

　　30

　　翔鹭化纤

　　工业废气,

　　2021年11月15号是海沧值得纪念的日子，整个海沧被翔鹭化纤排放的毒气困扰多天后在这一天被恶臭覆盖整整24个小时，环保局事后的结论是异地排放随风向污染了整个海沧。对海沧翔鹭化纤等重工企业排污排毒气只字不提轻描淡写。2022年8月至今，翔鹭化纤每日不定时排放污气，尤其是经常性在夜晚10点过后排放。附近居民无数次投诉，海沧环保局以排放毒气无超标，企业正在整改为由，放纵翔鹭化纤更加肆无忌惮的为所欲为，海沧区政府不知是出于什么不可告人的目的对民众投诉置若罔闻，置民众诉求于不顾，不作为打掩护，拖沓推诿，望厦门市政府给予重视，还市民新鲜自由的空气。

　　一、调查情况

　　　　接投诉件后，我局值班人员前往现场进行调查。经查， 投诉人反映的公司为厦门翔鹭化纤股份有限公司，位于厦门市海沧区马青路1268号，主要从事涤纶长丝和涤纶短纤生产。现场检查时，企业正在生产，废气处理设施正在运行，值班人员现场使用便携式VOCs检测仪器对该企业厂界周边进行检测（检测值1.72-2.95ppm，标准值3.8 ppm）。值班人员调阅企业9月3日厂界VOCs在线检测数据和假捻车间东侧、电务课楼顶、废水站三个点位的硫化氢、臭气浓度和氨在线检测数据，VOCs最高值为0.4768㎎/m³，硫化氢最高值为0.0013㎎/m³，臭气浓度最高值为3.8482，氨最高值为0.0237㎎/m³，均未发现超标情况。随后值班人员巡查周边道路，发现街道正在该区域多处地点开展“正本清源”工作，对雨污水管道进行清淤工作。

　　二、处理情况

　　　　1、近年来，翔鹭化纤先后投入约2300万元积极开展环保治理提升改造，主要完成了聚合一课废水池vocs治理、废水处理站调匀池加盖、假捻油烟尾气处理系统改造、聚合一课车间VOCs深度治理工程等36个子项目的改造。下步在论证聚合一课治理效果的基础上，还将安排约2400万元资金继续开展纤维研发部，聚合二、三课 ，短纤部，长丝部深度治理工程。

　　　　2、我局将不定时派出空气质量走航监测车对周边道路进行走航监测，并根据监测结果调查处理。 

　　　　3、后续我局将持续关注该情况，加大对企业的执法检查力度，不定期组织人员进行突击检查，一旦发现环境违法行为将依法从严从重处理。

　　三、反馈情况

　　　　我局已于9月9日反馈相关处理情况，建议投诉人发现异味问题可直接拨打海沧生态环境局24小时值班电话“0592-6376273”进行反映，以便我局执法人员第一时间到现场调查处理。

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　　厦门狄耐克智能科技股份有限公司

　　工业噪声,

　　近期晚上天天恶臭，狄耐克噪声一直未整改，而环保局却无能为力，且为违规企业开脱

　　一、调查情况

　　　　接投诉件后，我局值班人员立即前往现场进行调查。经查，投诉人反映的企业为厦门狄耐克智能科技股份有限公司，位于海沧区海景北路1号E栋，主要从事楼宇对讲机生产。投诉人反映的噪音源主要来自该公司楼顶空压机房空压机运行时产生的声音。随后，值班人员巡查南海三路周边道路，未闻到明显异味。

　　二、处理情况

　　　　1、我局于2022年8月27日夜间委托第三方检测机构对该公司厂界噪音进行采样检测，检测数据显示均有达标。

　　企业已对该设施采取了改造措施，我局值班人员现场要求该公司再进一步加强隔音降噪。后续我局将继续跟踪检查。

　　　　2、我局将结合夜间值班加强该区域的巡查，深入周边企业开展现场检查，发现环境违法行为将依法依规予以处理，并督促周边重点企业积极提升改造，提升污染防治设施处理水平，不断消减污染物排放。

　　三、反馈情况

　　　　我局值班人员多次联系投诉人，均未接听，建议投诉人再有类似问题可直接拨打海沧生态环境局24小时值班电话“0592-6376273” ，以便我局第一时间到达现场进行调查处理。

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　　腾龙特种树脂（厦门）有限公司、厦门翔鹭化纤股份有限公司

　　工业废气,

　　天湖城，半夜三点多起来，又闻到刺鼻毒气了，还是原来的一样的味道。  你们环保局上次回复说翔鹭厂里各项指标合格。 我想请问下，味道不是通过那个烟囱来偷排出来，然后飘到别处的吗？ 你们去厂里测量有用吗？ 有没有那两根大烟囱的实时监控？ 还是需要百姓们帮你们去监控调查下？

　　一、调查情况

　　接到投诉件后，我局执法人员针对投诉人反映的问题进行核实。

　　　　厦门翔鹭化纤股份有限公司位于厦门市海沧区马青路1268号，主要从事涤纶长丝和涤纶短纤生产。现场检查时，企业正常生产，废气处理设施正在运行。目前企业已安装厂界VOCs、恶臭气体24小时实时监控和环保设施用电实时监控，可24小时对企业的废气排放情况和设施用电进行监管。执法人员调阅近期企业夜间厂界VOCs在线检测数据和假捻车间东侧、电务课楼顶、废水站三个点位的硫化氢、臭气浓度和氨在线检测数据，其间均未发现超标情况。

　　投诉人所述的两根烟囱为腾龙特种树脂公司用于排放厂内燃煤发电的尾气，该燃煤发电设施已安装并运行环保处理设施并已安装在线监测并联网，调阅近期排放数据，未发现异常。

　　二、处理情况

　　　　近年来，在我局的沟通对接下翔鹭化纤先后投入约2300万元积极开展环保治理提升改造，主要完成了聚合一课废水池vocs治理、废水处理站调匀池加盖、假捻油烟尾气处理系统改造、聚合一课车间VOCs深度治理工程等36个子项目的改造。下步在论证聚合一课治理效果的基础上，还将安排约2400万元资金继续开展纤维研发部，聚合二、三课 ，短纤部，长丝部深度治理工程。

　　后续我局将持续关注该情况，加大对企业的执法检查力度，不定期组织人员进行突击检查，一旦发现环境违法行为将依法从严从重处理。

　　三、反馈情况

　　　　我局于9月2日反馈相关处理情况，建议投诉人发现异味问题可直接拨打海沧生态环境局24小时值班电话“0592-6376273”进行反映，以便我局执法人员第一时间到现场调查处理。