厦门市人民政府办公厅关于进一步明确《中华人民共和国噪声污染防治法》部分条款部门职责分工的通知 第八十二条 违反本法规定，有下列行为之一，由地方人民政府指定的部门说服教育，责令改正；拒不改正的，给予警告，对个人可以处二百元以上一千元以下的罚款，对单位可以处二千元以上二万元以下的罚款：

㈠在噪声敏感建筑物集中区域使用高音广播喇叭的；

㈡在公共场所组织或者开展娱乐、健身等活动，未遵守公共场所管理者有关活动区域、时段、音量等规定，未采取有效措施造成噪声污染，或者违反规定使用音响器材产生过大音量的；此条第一项、第二项由公安部门行使处罚权。连续拨打2次电话未接听，建议拨打110向公安部门反映。

该烧烤摊长期占道经营，每日傍晚至深夜营业，油烟肆意飘散，严重污染周边空气，家中窗户无法正常开窗通风，气味刺鼻难忍。

同时夜间食客袒胸露背，大声喧哗、划拳吵闹，喝酒闲聊噪音极大，严重扰乱居民正常休息，彻夜难以安睡。此外摆摊产生大量垃圾油污，污染小区公共环境，存在消防安全隐患。恳请相关部门尽快上门核查，规范其经营时间与经营区域，制止露天油烟扰民、夜间喧哗行为。

一、调查情况

诉求人主要反映厦门市海沧区孚安北路龙湖春江天玺周边工厂排放废气扰民。接诉求后，海沧生态环境局工作人员对龙湖春江天玺及周边工业区开展巡查，调阅周边工业区重点企业环保设施用电实时监控，未发现有企业存在用电异常情况。5月19日、5月24日、5月28日，我局均组织对该区域道路开展走航监测，根据走航结果，臭气浓度均值分别为6.224、6.238、6.112，最大值为8（参考值20）。

二、处理情况

关于该区域企业的异味问题，目前已采取多项管控措施。一是持续安排对工业区周边开展走航监测，近期走航数据均未出现异常；二是在小区及重点企业门口设置监测站点，实时显示监测数据，供居民查看监督；三是工业区内重点废气企业安装环保设施用电实时监控，24小时对企业的环保设施用电进行监管，近期未发现有企业存在用电监控报警情况；四是督促工业区重点废气企业开展废气治理提升改造，进一步提高废气治理能力。由于该区域临近工业区，在特定的气候、风向等极为不利的扩散条件下（主要出现在夜间、气温变化时、阴雨天前后及南风主导风向），产生的污染物难以有效消散，且个别企业污染物嗅阈值低，即使达标排放，也容易被周边居民闻出。我局将持续做好以下工作：一是遇到不利气象条件时，在新阳片区加强巡查，在大家反映异味相关诉求时，及时前往现场核实处理；二是针对异味特征比较明显的企业，督促企业在达标排放的基础上，开展新一轮升级改造，进一步减少气味对周边居民生活的影响。

三、反馈情况

5月19日，我局工作人员电话告知诉求人相关情况。建议诉求人若再有此类环保问题，可拨打我局24小时值班电话0592-6376273进行反映，我们将及时核实处置。

一、调查情况

接此诉求后，我局执法人员前往现场调查。经查，投诉人反映的公司全称为厦门金达威维生素有限公司，位于厦门市海沧区龙门巷37号，该公司主要从事维生素生产加工。厂区建设有1套活性炭废气处理设施，用于收集处理废水处理池废气；2套焚烧炉采用双级水冷旋风除尘、半干急冷塔、布袋除尘、喷淋洗涤（液碱）工艺；1套有机废气处理设施，用于收集处理各生产车间的有机废气，采用RTO工艺；1套粉尘处理设施，用于收集粉车间的颗粒物。现场检查该公司生产车间正常生产，废气污染防治设施正常运行。执法人员使用便携式检测仪对其厂区臭气浓度进行检测，最高值为6（参考厂界标准值20）。

二、处理情况

5月19日上午，我局出动移动空气走航监测车进行走航空气监测，走航路段为：阳光西二路-龙门西路-龙门岭南路-蜈蚣山东路-雷公山路，根据走航报告数据显示，走航路段内空气污染物监测因子臭气浓度平均值为6.253，最高值为8（标准值为20）。针对诉求人反映区域异味问题。我局要求企业落实好生态环境保护主体责任，加强污染防治设施日常运行管理和维护保养，确保设施正常运行，污染物稳定达标排放；后续我局将加大对该企业日常监管，不定期组织对其开展走航监测，按计划对企业废气进行监督性监测，若期间发现企业存在违法违规行为将依法予以处理。

三、反馈情况

我局于5月26日电话联系诉求人反馈调查处理情况，并建议诉求人若再有异味问题，可直接拨打海沧生态环境局24小时值班电话“0592-6376273”进行反映，以便及时处理。

信访人您好：依据《厦门市人民政府办公厅关于进一步明确大气污染防治法部分条款部门职责分工的通知》第一百一十八条 违反本法规定，排放油烟的餐饮服务业经营者未安装油烟净化设施、不正常使用油烟净化设施或者未采取其他油烟净化措施，超过排放标准排放油烟的，由县级以上地方人民政府确定的监督管理部门责令改正，处五千元以上五万元以下的罚款；拒不改正的，责令停业整治。

违反本法规定，在居民住宅楼、未配套设立专用烟道的商住综合楼、商住综合楼内与居住层相邻的商业楼层内新建、改建、扩建产生油烟、异味、废气的餐饮服务项目的，由县级以上地方人民政府确定的监督管理部门责令改正；拒不改正的，予以关闭，并处一万元以上十万元以下的罚款。

违反本法规定，在当地人民政府禁止的时段和区域内露天烧烤食品或者为露天烧烤食品提供场地的，由县级以上地方人民政府确定的监督管理部门责令改正，没收烧烤工具和违法所得，并处五百元以上二万元以下的罚款。 此条由城市管理行政执法部门行使处罚权。建议拨打12345向城市管理行政执法局反映。

信访人您好：依据1.《厦门市环境保护条例》第四十一条经营可能产生油烟、噪声污染的餐饮服务项目应当遵守下列规定：

（一）安装油烟净化设施并保持正常使用，油烟通过餐饮业专用烟道排放，不得排入下水管道，专用烟道的排放口高度和位置不得影响周围居民生活、工作环境；（二）油烟、噪声、振动排放符合规定标准；2.《厦门市环境保护条例》五十九条第五款 违反本条例第四十一条规定经营餐饮服务项目的，由城市管理行政执法部门依法予以处罚。3.厦门市人民政府办公厅关于进一步明确大气污染防治法部分条款部门职责分工的通知 第一百一十八条 违反本法规定，排放油烟的餐饮服务业经营者未安装油烟净化设施、不正常使用油烟净化设施或者未采取其他油烟净化措施，超过排放标准排放油烟的，由县级以上地方人民政府确定的监督管理部门责令改正，处五千元以上五万元以下的罚款；拒不改正的，责令停业整治。违反本法规定，在居民住宅楼、未配套设立专用烟道的商住综合楼、商住综合楼内与居住层相邻的商业楼层内新建、改建、扩建产生油烟、异味、废气的餐饮服务项目的，由县级以上地方人民政府确定的监督管理部门责令改正；拒不改正的，予以关闭，并处一万元以上十万元以下的罚款。建议拨打12345向城市管理行政执法局反映。

一、调查情况

接此诉求后，我局值班人员对海沧区东孚东二路周边开展巡查，并组织对该路段开展走航监测，监测结果：臭气浓度最高值7、平均值6.29（标准值20）。调阅周边工业区重点企业环保设施用电实时监控，未发现有企业存在异常用电情况。

二、处理情况

关于该区域企业的异味问题，目前已采取多项管控措施。一是督促工业区重点废气企业开展废气治理提升改造，进一步提高废气治理能力；二是持续安排对工业区周边开展走航监测，近期走航数据均未出现异常；三是工业区内重点废气企业安装环保设施用电实时监控，24小时对企业的环保设施用电进行监管，近期未发现有企业存在用电监控报警情况；四是在小区及重点企业门口设置监测站点，实时显示监测数据，供居民查看。由于该区域临近工业区，在特定的气候、风向等极为不利的扩散条件下（主要出现在夜间、气温变化时、阴雨天前后及南风主导风向），产生的污染物难以有效消散，且个别企业污染物嗅阈值低，即使达标排放，也容易被周边居民闻出。

三、反馈情况

我局值班人员于5月6日晚22时拨打诉求人电话，电话无法接通，调查处理情况无法直接反馈诉求人。建议诉求人若有生态环境问题可直接拨打24小时值班电话6376273进行反映，以便第一时间处理。