【中心动态】

　　中心2020年全市第二季度窗口服务质量两项“第一”

　　市审批管理局局长张朱及莅临区行政服务中心调研指导

　　召开庆祝建军93周年座谈会

　　顺利举办7月份主题党日活动

　　开展应急救护技能培训 深化服务安全责任意识

　　【窗口服务】

　　税务窗口:“三化”发力，防疫服务两头抓牢

　　社保中心：多措并举扩大失业保险保障范围

　　【简讯】

　　卫健窗口：审批服务再精简再压缩

　　建设窗口：细致服务解难题 企业感激送锦旗

　　市场监管窗口：助力厦门安邦爱心屋有限公司快速设立

　　生态环境窗口：深入社区开展“低碳生活”宣传活动

　　【中心动态】

　　中心2020年全市第二季度窗口服务质量两项“第一”  在2020年第二季度市对区窗口服务质量考评中，海沧区行政服务中心第三方评估满意度得分95.61分，为全市六区最高分；第二季度窗口主动评价率达95.26%，居各区级行政服务中心首位；区审批管理局日常管理服务工作台账完备、责任落实到位，“不见面审批”和“大厅现场服务”满意度均比第一季度明显提升。下一步，区审批管理局将坚持完善审批流程和服务环境，继续致力于服务“三高”企业、优化营商环境，并以“深化大学习、提振精气神”专项活动为切入点，综合提升中心窗口的业务水平和服务形象。（区审批管理局）

　　市审批管理局局长张朱及莅临区行政服务中心调研指导  7月21日上午，市审批管理局局长张朱及一行莅临海沧区行政服务中心调研疫情防控和政务服务工作。区政府副区长黄书枚、区审批管理局局长王淑芳陪同调研。张朱及局长现场了解中心的疫情防控机制、窗口审批服务情况及大厅的软硬件配置，肯定了中心在第二季度考评中获得“双第一”的优秀成绩。在随后的座谈会中，张朱及局长对区审批管理局在“就近办、马上办”便民服务改革、创新督查开展“互评互赏”活动、探索“一件事”服务等方面的积极成果表示肯定，指出全局成员要持续将防疫工作融入日常管理，加强窗口的队伍建设，解放思想、勇于突破，落实审批制度改革举措，助力我市一流营商环境建设。（区审批管理局）

　　召开庆祝建军93周年座谈会  为庆祝中国人民解放军建军93周年，巩固和推进双拥工作，区审批管理局于7月31日邀请进驻中心的军转、退役工作人员开展庆祝建军93周年座谈会。会上，干部们畅谈自己的军旅生涯，纷纷表示会把“在军子弟兵、在岗螺丝钉”的实干精神贡献到为民服务的事业上。（区审批管理局）

　　顺利举办7月份主题党日活动  7月30日区行政审批管理局党支部全体成员前往厦门市海沧区青礁村芦塘书院参观乡村振兴示范点；组织7月份入党党员过政治生日并重温入党誓词；支部全体党员开展学习林志强同志的专题学习。（区审批管理局）

　　开展应急救护技能培训 深化服务安全责任意识  7月17日，区审批管理局全体成员参与区直机关工会开展的“在职党员学急救,危难时刻当先锋”红十字应急救护培训，全局成员现场演习了心搏骤停现场心肺复苏术及气道异物梗塞现场急救、自动体外除颤器（AED）的使用方法，常见急症、意外伤害、突发事件的处置要领，为区行政服务中心的公共环境巩固安全底线。（区审批管理局）

　　【窗口服务】

　　税务窗口:“三化”发力，防疫服务两头抓牢  一是设置“防疫涉税事项办理专窗”，专窗化避免聚集。除推广“四办”服务外，为确需前往现场办理的纳税人设置安全距离、增设办税专窗，由业务骨干提供高效服务，减少纳税人聚集。二是 开设“疫情防控税收新政语音版”业务课堂，专场化提高业务。借鉴“非接触式”办税模式，摸索“非接触式”业务培训方式，录制疫情防控税收新政语音版并上传至优酷端，利用上班时间组织窗口人员分批学习。三是设置“防疫涉税事项咨询专线”，专线化答疑解难。在咨询辅导区设置“防疫涉税事项咨询专线”，合理安排值岗人员，保障咨询热线接通率，及时解决纳税人疑问。（区税务局 王梅芬）

　　社保中心：多措并举扩大失业保险保障范围  一是阶段性新增本市人员失业补助金。2020年3月至12月期间，向区失业保险金期满仍未就业的失业人员、不符合领取失业保险金条件的本市户籍参保失业人员，与城镇职工同等参保缴费的外来管理技术人员发放失业补助金。截止7月底，累计受理61人，发放金额31.2万元；二是阶段性新增失业普通外来务工人员临时生活补助。针对区内2020年5月至12月期间，2019年1月1日之后参保不满1年的失业普通外来务工人员发放临时生活补助。截止7月底，累计受理19人，发放金额3.04万元。三是阶段性扩大和增加价格临时补贴。2020年3月至2020年6月，对领取失业补助金人员发放的价格临时补贴标准在现行标准基础上提高1倍。四是延长发放失业保险金期限。自2019年12月起，对领取失业保险金期满仍未就业且距离法定退休年龄不足1年的失业人员，退休前允许享受一次继续发放失业保险金，直至法定退休年龄。（区社保中心 吴亚颜）

　　【简讯】

　　※近期，医疗广告审查事项的审批时限由5个工作日压缩至即来即办；厦门市除四害机构备案等2个事项的审批流程由3个环节精简为受理-决定2个环节。              （区卫健局 杜晓婷）

　　※7月17日，区建设与交通局收到写有“方便高效快捷”的锦旗，感谢审批人员在办件单位亟需建筑工程施工总承包三级资质的情况下，积极与市级部门对接系统、证照、流程、导则等，保障下放事项的平稳承接。事项于6月5日收件，6月9日即办理完成。

　　（区建设局）

　　※ 厦门安邦爱心屋有限公司是近期在区内新成立的残障人士就业增收平台，区市场监管局窗口特派业务骨干全程指导材料准备，开通绿色通道，以最快速度完成审批并发放营业执照，助力“爱心屋”尽早开业。       

　　（区市场监督管理局 罗小荣 潘瑜锦）

　　※ 近期，区生态环境局会同区发改局、区工信局、嵩屿街道环保站，走进低碳试点社区——海虹社区开展“绿色低碳，全面小康”低碳主题宣传活动，充分发挥“线上线下”多途径多领域宣传优势，探索网格化低碳社区治理模式，推进智慧社区建设。       

　　（区生态环境局）