【中心动态】

　　开展整洁提升活动 助力文明创建

　　民生服务真便民 专线表扬暖人心

　　【窗口服务】

　　税务窗口：独立个人参保实现全流程掌上办

　　社保窗口：三举措助推乡村振兴  

　　卫健窗口：创新引领服务 激发“放管服”改革

　　不动产窗口：开展上门服务，贴近和群众的距离

　　市场监督窗口：效能组合拳 全程助力开办企业

　　【简讯】

　　社保窗口：调整工伤保险待遇核定标准

　　【中心动态】

　　开展整洁提升活动 助力文明创建  9月26日，区审批管理局全体成员利用周末时间开展第二次大厅整洁提升活动。一是局主要领导带头开展文明志愿服务，在区行政服务中心大厅和周边停车场等公共区域进行垃圾和卫生死角清理，做好文明宣传；二是落实“ 过紧日子”的原则，在不购置新设施设备的情况下，充分利用现有资源，优化调整大厅功能布局，实现办事环境和服务水平的有效提升，为群众办事创造美好环境。（区审批管理局）

　　民生服务真便民 专线表扬暖人心  海沧区行政服务中心一楼民生服务大厅是每天服务频次最大的区域，群众的需求多种多样，常常需要一对一的耐心解答，这对窗口服务人员的业务水平和服务态度提出重要要求。各进驻部门在精简流程等制度改革之外，也不忽视一线人员服务素养的提升。近期区审批管理局从市12345便民服务中心收到的两条表扬信息就具体地印证了窗口人员的良好作风。一是自觉加班服务。一楼公证窗口办理公证业务时，需要根据不同细节贴心满足群众对司法服务的需求，为此延迟服务已成常态。近期，一位怀孕的公证员在临近预产期时仍牺牲中午短暂的用餐和休息时间来保证优质的公证服务，让群众深受感动，特地通过政务热线表达谢意和肯定；二是主动提前服务。一位从业十几年的房屋中介，对于中心一楼不动产登记中心全体人员在疫情期间，能够贴近民生需求，主动向中介群体征集问题，并深入沟通、加强调研、迅速解决的优秀作风表示充分的肯定和感谢。（区审批管理局）

　　【窗口服务】

　　税务窗口：独立个人参保实现全流程掌上办    近日，独立个人参保、独立个人停保、参保信息查询、社保费缴纳、社保缴费查询、社保缴费证明开具等功能，正式在支付宝平台上线，率先全国实现独立参保缴费全程掌上办理。海民们直接打开手机支付宝搜索“厦门税务掌上办税厅”，刷脸认证登录后即可进行相关操作；也可打开支付宝，进入“市民中心”，选择“社保”进行操作。此外，掌上办税厅还能办理普通发票代开、专用发票代开、实名信息采集、房地交易税费、税费缴纳等税务类服务。该系列服务将进一步提高灵活就业者的参保率，为其自主创业择业免除后顾之忧。（区税务局 胡溢峰）

　　社保窗口：三举措助推乡村振兴  一是推进贫困人员养老保险应保尽保工作。针对我区参加城乡居民养老保险的低保对象、残疾人员、计生困难对象和特困人员群体，每年由政府为其代缴标准养老保险费200元。三年来，共有31835人次参加城乡居民养老保险，累计发放区财政参保补贴250.505万元。充分运用2016年全民参保登记成果，2018年以来，采取入户宣传、讲解政策、积极鼓励等方法做好扩面巩固工作，推动261名贫困、残疾群众做到“应保尽保”。二是健全被征地人员养老保险体系。组织数轮业务培训，指导街道、社区进行入户宣传，群发宣传短信，向被征地人员发放《致被征地人员的一封信》，鼓励被征地人员积极参加被征地人员参保。截至2020年7月份，我区已有984人完成转险种参保，发放参保补贴2066.4万元，完成率109.3%。三年来，共有16163人参加被征地人员基本养老保险，退养3093人，累计发放区财政参保补贴3.32亿元。三是开展农场职工养老保险补缴及待遇重算。将农场职工原来按市政府130号文件“低进低出”的要求参保，转变为参照企业职工进行参保补缴和待遇重算。截至8月底，已经完成海沧农场和第一农场共计906人的开单补缴工作。力争在年底完成已补缴的716名退休人员待遇重算和190名在职人员工龄的双确认工作。（区社保中心 吴亚颜）

　　卫健窗口：创新引领服务 激发“放管服”改革   截至目前，区卫健局进驻区行政服务中心审批事项共计59项，100%纳入“一趟不用跑”，即办事项占比76%，全流程网办事项占比57%，办理时限累计压缩90%。依靠创新驱动，实现“放管服”改革成果全省领先。一是全省首创免费“双向邮寄”服务。依托区行政服务中心平台，实行快递上门收件并送达审批结果的免费“双向邮寄”，率先全省实现100%“一趟不用跑”。二是全省首创医疗机构多证合一审批。将医疗机构执业许可证、放射诊疗许可证、母婴保健技术服务执业许可证等“多证合一”。多个许可事项做到“一次申请，一套材料”“一件事，一次办”，累计办证周期由25个工作日减至13个工作日，办事材料由18份减至12份，医疗机构实现“一证一号，一证通用”。三是全市首创“零材料”审批模式。在公共场所及供水单位卫生许可延续中实行“零材料”审批制度，群众仅凭主体身份证明即可卫生许可延续，无需材料，立等可取，实现“秒批”“秒办”。已通过“零材料”服务场所及供水单位167家，惠及60%以上服务对象。四是全市首创疫情期间审批服务宽容机制。因疫情防控原因导致的与卫健审批相关许可证超期或者延误办理等情形的，经核实后将不予行政处罚并可后续补办相应手续，减轻疫情影响、消除群众顾虑。 （区卫健局 黄文成）

　　不动产窗口：开展上门服务，贴近和群众的距离  近期，窗口人员用热情周到专业的服务，将红彤彤的不动产证书送到103岁老奶奶手中，为她解决了一块沉重的心病。据知，贞庵新村安置房办证问题一直都是困难村民的一大难题，老奶奶家的这套房产在拆迁时涉及到继承析产等问题，一直久拖不决。得知该套房产已具备办证条件后，工作人员针对老奶奶行动不便的特殊情况，主动将服务从审批窗口延伸出去，在相关部门的积极配合下，安排人员上门受理，完成登记后委托征收中心经办人员第一时间将权属证书送给老奶奶。上门服务、送证到家的一些列服务举措，引得了村民的高度赞成，拉近了审批部门和群众之间的距离。     （不动产登记中心海沧分中心  李云政）

　　市场监督窗口：效能组合拳 全程助力开办企业  一是一日办结零收费。企业开办已精简至一个环节，全程零收费。申请人通过线上“一网通”平台或线下开办企业专窗，一次性提交企设立业登记、公章刻制、申领发票全套申请材料。营业执照办理时限缩限为0.5个工作日内，公章刻制、申领发票实现即来即办。二是全程上线一网通。开办企业除了选择线下“一窗通办”服务，也可享受线上“一网通”服务。平台实现多部门联动，提供“一次提交、共享交换，同步办理、限时办结”的服务新模式。在完成新商事主体设立登记同时，可办理发票申领、印章印制、银行开户预约等事宜。三是简易注销无差别。上市公司以外的简易注销登记已实现全类型覆盖，只需在市商事主体登记及信用信息平台的“商事主体自主公示”模块，填写简易注销公告并上传“简易注销全体投资人承诺书”进行公示。满45天后，若无部门或公众提出异议，按照提交材料清单要求提交材料，市场监管部门即可完成最终审核。企业开办和注销等事项推行统一标准化管理，确保各区的登记标准、流程、承诺时限一致。（区市场监督管理局）

　　【简讯】

　　※近日，全省统一调整工伤职工住院伙食补助费和异地就医（配置辅助器具）交通食宿费标准，按照“采取过渡办法，逐步实现待遇平衡”的原则，社保中心暂时维持原规定标准不变，异地就医的院外等待期由过去的省内省外统一7天，调整为省内3天，省外5天。   

　　（区社保中心 张示其）