【中心动态】

　　翔安区行政审批局一行参观海虹社区便民服务站

　　海沧区行政审批管理局党支部开展“学条例、明纪律、知敬畏、促担当”主题党日活动

　　【窗口服务】

　　不动产窗口：“立足自我、集体研究、就地化解”，努力营造

　　“枫桥式”不动产登记服务窗口

　　社保窗口：“三强化”圆满完成年度工作

　　税务窗口：聚焦精诚共治  兜牢民生底线

　　【简讯】

　　发改窗口：1月份项目审批情况

　　建交窗口：我市首个乡村道路施工许可证办理成功

　　市监窗口：新药品许可审批系统正式上线

　　【榜样风采】

　　市监窗口：延时服务助力招商引资，获得企业点赞

　　公积金窗口：12345传来表扬声，感受人民群众的满意度

　　公证窗口：服务至上 主动协调 为群众排忧解难

　　【中心动态】

　　翔安区行政审批局一行参观海虹社区便民服务站  2月28日，翔安区行政审批局副局长卓金昭带领业务骨干一行15人到海沧区嵩屿街道海虹社区便民服务站参观学习。海虹社区服务站站长陈月红从服务站的整体布局、设施设备、窗口业务办理等方面进行讲解，海沧区行政审批管理局详细介绍了海沧区社区便民服务的现行做法、运行情况、改革经验等，双方就社区服务站标准化建设、综合窗口运行、人才培养等具体问题进行了交流探讨。（区审批管理局）

　　海沧区行政审批管理局党支部开展“学条例、明纪律、知敬畏、促担当”主题党日活动  2月29日下午海沧区行政审批管理局党支部开展“学条例、明纪律、知敬畏、促担当”主题党日活动。活动开始前，支部全体党员一同学习了《中国共产党廉洁自律准则》并观看了党风廉政警示教育片《变味的兄弟情》，以案为鉴，用“案中人”警示“身边人”，做实做细预防职务犯罪教育，筑牢党员干部拒腐防变的思想底线。随后，支部书记王淑芳同志以新修订的《中国共产党纪律处分条例》为重点内容，从解读新条例修订要点、常见的14项违规违纪问题、以严明的纪律推进党的自我革命三个方面为支部全体党员干部上了一堂党风廉政建设专题党课，充分发挥了领学带学作用，在支部内加强宣传教育、做好答疑解惑，为支部党员划禁区、明尺度。（区行政审批管理局党支部）

　　【窗口服务】

　　不动产窗口：“立足自我、集体研究、就地化解”，努力营造“枫桥式”不动产登记服务窗口。一是做到党建引领，发挥示范带头作用。针对分中心党员分布在不同岗位特点，立足岗位发挥作用，做到党务、业务、服务“三个融合 ”；二是注重素质培养，提高解决问题能力。加强对市局、中心各类会议纪要文件规定的学习和知识分享，不断完善履职尽责必备的知识体系。开展业务知识讲座，不断丰富知识储备。进一步强化“全科医生”服务理念，全面提升团队成员综合素质；三是加强调查研究，做好成果转化运用。重点突出对如何加快存量房转移登记预审后的纳税评税速度，如何完善税务部门出具完税凭证复印件核验和改进权证邮寄送达的方式等问题开展调查研究，并及时转化成果运用；四是健全工作机制，提升服务审核效能。认真落实“三级负责”工作机制和“远程核验”机制，修订“项目登记前期辅导机制，健全“初复审轮换”机制，建立“业务案件抽查”机制。本着对群众负责的态度，坚持实事求是的科学精神，诚心实意，竭尽全力地为群众办实事、讲实效，提供高效优质的服务。（市不动产登记中心海沧分中心）

　　社保窗口：“三强化”圆满完成年度工作 一是强化待遇支付。2023年，共经办社保业务59709件，发放待遇27500.14万元；组织26074名被征地人员登记进入实名数据库，并发放待遇5300多笔。二是强化社保稽核。大力抓好社会保险基金管理稽查核实，2023年共查实失业待遇疑点数据128人，追回失业保险违规多领取的待遇25万余元。三是强化窗口服务。以提升工作人员能力素质为目标，建立每月一次集中学习制度，组织窗口工作人员学政策、学技能、学礼仪，为办事群众提供更加舒心便捷的服务。（区社保中心）

　　税务窗口：聚焦精诚共治  兜牢民生底线 海沧区政务服务中心税务窗口与社保窗口建立常态联动机制，共同兜牢社会保险这一民生底线。一是强化责任落实。两个窗口组建联络小组，协商制定快速办理程序，税务窗口计算好具体的社会保险费后，第一时间将数据反馈社保窗口，通过部门间的信息“多跑路”，实现群众的“少跑腿”；二是规范流转程序。为了防范税收数据风险，严格保护纳税人缴费人的隐私安全，税务窗口和社保窗口以正式公函的形式进行材料流转、实现数据互通，让流转的程序更加规范，更好地保障参保人合法权益；三是加强政策宣讲。通过导税员在政务服务中心办事大厅为等候的办事群众进行宣传以及两个窗口工作人员组成联合宣讲团队下企业和社区开展最新社保政策的宣讲，用多方式的“全面宣传”实现深层次的“全民参保”。机制实行以来，共同开展14次社会保险费缴费明细计算，捋清了14个用人单位的社会保险费缴交问题，保障了18位参保人的合法权益。（海沧税务）

　　【简讯】     

　　※1月份，政务服务中心发改窗口共立项（备案）项目53个，总投资75.48亿元。其中，财政性投资项目9个，总投资0.71亿元；社会性投资项目44个，总投资74.77亿元。（区发改局）

　　※2024年2月，2023年海沧区“四好农村路”提升改造工程施工许可证办理完成，该项目是我市首个办理乡村道路施工许可证的项目。（区建交局）

　　※根据《关于调整药品经营许可证编号规则等有关问题的通告》要求，市局对药品许可审批系统做相应调整，调整后明确规定已取得《药品经营许可证》的药品零售企业，可单独申请换发新版《药品经营许可证》，也可与变更、重新审查发证、补发等合并办理。（区市场监督管理局）

　　【榜样风采】

　　市监窗口：延时服务助力招商引资，获得企业点赞 中鸿聚鑫（厦门）企业咨询管理有限公司是区财政局对接的招商项目，主营业务是与中通等物流公司合作，提供专业咨询服务。某日临近下班时，区财政局来电称：因次日须用该项目主体签订合同，其法定代表人特意从外地赶来领取营业执照，并着急乘坐当晚的航班回去签合同。窗口工作人员马上安排专人对接，在其提交申请后第一时间进行审批，并延时服务至晚上7点为其发放营业执照，助力其早日开展经营活动，获得企业点赞。（区市场监督管理局）

　　公积金窗口：12345传来表扬声，感受人民群众的满意度 1月31日，泉州籍的蔡先生来到区政务服务中心公积金窗口办理异地还款提取公积金业务，因着急出门未带齐材料而愁眉不展。窗口人员主动靠前，提供详尽的咨询服务后，及时通过全国住房公积金监管服务平台查询其近10年还款对账单，很快便成功为蔡先生办理公积金提取业务。蔡先生十分感谢窗口人员的热心服务，为他免去了跑多趟的麻烦，事后特地致电12345平台，点赞公积金窗口工作人员陈盈盈，工作态度好，效率高，帮其解决问题。（市住房公积金中心海沧工作部）

　　公证窗口：服务至上 主动协调 为群众排忧解难 近日，王女士忧心忡忡地来到海沧区政务服务中心公证窗口，称其丈夫突然去世，在厦门有笔公积金的提取需要先办理继承权公证。窗口公证员经审查其提供的材料，发现关键的证据材料结婚证缺失，虽然启动容缺受理，但因材料不齐全无法现场出证。王女士表示，其和两个未成年的孩子是特地从外省过来办理她丈夫的身后事的，希望能当天办完回到老家。为了解决王女士的困境，窗口工作人员决定特事特办，通过公证系统及当地民政部门核实其婚姻状态，并与公积金部门协调沟通，让材料在部门之间流转对接，王女士成功提取了公积金。事后王女士特意回到窗口对工作人员表示感谢。（厦门市海沧公证处）