【中心动态】

　　海沧区数据管理局组织开展财政性投资信息化项目专家评审

　　【窗口服务】

　　建交窗口：四证齐发打造“全生命周期”服务新模式

　　医保窗口：医保退休“免申即享”

　　公积金窗口：“冲还贷”业务全面升级

　　税务窗口：党建引领践初心 为民服务树新“枫”

　　卫健窗口：多管齐下，扎实推进“出生一件事”

　　【简讯】

　　发改窗口：2024年以来项目审批情况

　　【榜样风采】

　　公安窗口：服务无止境，获群众点赞

　　公证窗口：为民服务有温度，公证法援解烦忧

　　【中心动态】

　　海沧区数据管理局组织开展财政性投资信息化项目专家评审 7月份，海沧区数据管理局与海沧区科技和工信商务局完成项目审批交接，并组织开展两场财政性投资信息化项目专家评审会议。涉及区教育局、区社会治理联动中心等7家单位共8个信息化项目均通过专家评审。（区数据管理局）

　　【窗口服务】

　　建交窗口：四证齐发打造“全生命周期”服务新模式 一是提前介入，加快“四证齐发”工作步调。通过多部门协同服务，上下联动，靠前介入审批事项，不断简化优化工作程序，积极对接相关负责人，根据项目实际需求，提前亮指南、亮标准、亮条件，及时开展审批前“一对一”“专项辅导”，为项目提供“量身定制”准确精细化的审批清单及服务。二是并联审批，提升“四证齐发”服务能力。与牵头部门紧密配合，强化沟通，互通信息，在工程审批环节采用“并联审批+模拟审批”模式，通过部门联合审、事项并联批、证照一次发，提醒企业各项并联的环节同时推进，耗时较长的环节提前办理，把“接力跑”变为“并肩跑”，最大程度消除壁垒，提升审批效率，实现四证齐发，拿地即拿证。三是压缩时限，提高“四证齐发”审批效率。在项目办理施工许可手续期间，工作人员不断压缩审批时限，通过一次申报、一次审核、一次办结，大幅压缩企业办证环节、审批时间和申请材料，在两个小时内完成了受理到出文全过程，再次刷新了审批服务的“海沧速度”。

　　（海沧区住建和交通局）

　　医保窗口：医保退休“免申即享” 一是对于符合本市医保退休条件的参保人员，市各级医保部门直接为其办结医保退休手续，并推送短信提醒通知。群众全程无需进行任何申报或确认手续，在家即可“无感”直享医保退休待遇。二是对于需补缴的情况，医保部门依托信息化平台，主动测算补缴年限及金额，一次性告知参保人员所需办理的补缴流程，减少群众多次跑腿、多窗咨询的现象，切实提高医保服务“亲和力”。（厦门市医疗保障中心海沧管理部）

　　公积金窗口：“冲还贷”业务全面升级 一是实现本市“委托按月还贷”业务再升级。原来，职工办理“委托按月还贷”业务，公积金中心只在每月18日提取申请人当月17日的住房公积金账户余额转入其还贷代扣账户。现增加每月28日再提取申请人当月27日的住房公积金账户余额转入其还贷代扣账户，减轻贷款职工家庭每月还款压力，也避免无意间的逾期还款可能导致征信不良的风险。二是全面开办“省内跨中心冲还贷”业务。针对省内各地提取住房公积金规定不同、业务数据跨地联通共享等难题，公积金中心主动攻坚克难，加强与其他城市住房公积金管理部门的业务协同，运用大数据和互联互通手段，最终实现“跨域”无人干预协同办理住房公积金提取业务。（市住房公积金中心海沧工作部）

　　税务窗口：党建引领践初心 为民服务树新“枫” 一是践行“枫桥经验”，把好党建引领“方向盘”。切实发挥基层党组织战斗堡垒作用，通过成立青年突击队、设置党员先锋岗、开设“沧税优培”讲堂等方式，不断擦亮“沧税红”党建品牌，持续为企业提供优质、便捷、高效服务。二是优化办税模式，搭建服务群众“连心桥”。通过导税预审、简事快办、辅导自主办等方式，实现“一站接待、一心服务、一窗受理、一路畅通”。聚焦特殊群体办税需求，设置老人、军人优先窗口，开设个税、契税服务专窗。三是协同共治共建，唱响税费征纳“协奏曲”。积极探索办税服务厅多元共治体系建设，主动融入地方矛盾化解“大盘子”，深化部门联动，凝聚多方共识，建立“税务+街办”“税务+部门”等“税务+N”协同共治机制，打造“多维度”立体管理服务体系，夯实争议纠纷化解能力“根基”。（海沧区税务局）

　　卫健窗口：多管齐下，扎实推进“出生一件事” 一是高度重视，加强统筹协调。指定专人负责，压实工作责任，积极与上级卫健部门、区政务服务中心等沟通协调，完善各项办理流程，确保“出生一件事”顺利开展。二是组织培训，提高工作人员服务水平。2024年7月23日下午，福建省卫健委组织全省医疗机构和政务服务中心窗口的出生证签发管理相关人员进行了专题培训，海沧区各医疗机构及窗口工作人员均参与了培训，确保能熟练掌握业务流程和规范，提升服务水平。三是加强宣传，做好推广工作。利用多种媒体渠道进行广泛宣传，持续提升群众知晓度和实际应用率。（海沧区卫健局）

　　【简讯】     

　　※今年以来，海沧区政务服务中心发改窗口共立项（备案）项目288个，总投资641.29亿元。其中，财政性投资项目109个，总投资19.42亿元；社会性投资项目179个，总投资621.87亿元。（区发改局）

　　【榜样风采】

　　公安窗口：服务无止境，获群众点赞 海沧区政务服务中心公安窗口工作人员始终牢固树牢以人民为中心的发展思想，用心用情做好各项群众工作，聚焦群众急难愁盼，推出服务举措，推动服务供给与群众需求有效对接。7月份，共收到群众通过12345、窗口服务意见簿等平台表达的感谢和表扬4次。（厦门市公安局海沧分局）

　　公证窗口：为民服务有温度，公证法援解烦忧 7月2日，来厦务工的阮某焦急万分来到海沧政务服务中心公证窗口，称其妻子魏某于去年去世，拟办理魏某名下存于建行的存款继承公证。接待的窗口工作人员观察阮某神色痛苦，手缠绷带，经询问得知其左手负伤，但无力负担医药费，办理公证是为了取钱治病。考虑到阮某文化程度不高，经济困难，子女又不在身边，窗口工作人员现场联系阮某老家亲属和村居工作人员，主动收集证明材料，协助阮某申请了法律援助，减免公证费用。7月5日，阮某带着齐全的申请材料再次来到窗口，窗口确认阮某的公证申请符合办证要求后当场为其出具了继承权公证书。阮某对公证窗口高效便民的服务理念表示高度赞赏。（海沧区公证处）