【中心动态】

　　海沧区数据管理局精准服务赋能科创企业高质量发展

　　【窗口服务】

　　社保窗口：养老关系转移实现“零跑腿”服务

　　卫健窗口：靶向整治“面子工程” 力促服务提质增效

　　税务窗口：“三台联动”打造高效税费服务新格局

　　市监窗口：精准发力，个体工商户登记服务提质增效

　　公积金窗口：厦门住房公积金贷款服务再优化

　　【简讯】

　　医保窗口：福建医保钱包正式上线

　　建交窗口：“四证齐发”，签约即发证

　　【榜样风采】

　　公安窗口：特事特办，圆10岁困境男孩落户梦

　　【中心动态】

　　海沧区数据管理局精准服务赋能科创企业高质量发展 海沧区聚焦“3+3+4”现代产业体系，构建以服务科创企业全生命周期和全产业链为核心，创新服务模式，2025年上半年密集推出606场次涉企增值服务，有力驱动区域科创发展。一是政策直达助转型。举办高新技术企业政策培训，显著提升企业申报积极性；开展“科技活动周”系列活动，深化企业对AI赋能管理的认知，加速企业数字化转型进程。二是人才引育强根基。通过“双百计划申报辅导”精准服务，成功推动24家企业申报人才项目（创业21家、创新3家）；“直播探企”活动助力厦门宏发电力电器等21家科技企业发布岗位80余个，拟招聘超700人。三是金融活水注动能。召开产业与金融对接会，吸引22家金融机构与19家科创企业参与，促成码灵半导体等4家企业路演，融资需求达3.6亿元；创新开展股权融资对接及“厦研保”产品推介，畅通企业资本对接渠道。（区数据管理局）

　　【窗口服务】

　　社保窗口：养老关系转移实现“零跑腿”服务 在数字福建建设推动下，我区社保养老关系转移服务全面升级。依托国家和省级社保平台数据互通，跨省转移办理时限由45个工作日大幅压缩至13个工作日。参保人无需奔波，只需通过“掌上12333”、“电子社保卡”或“支付宝”任一线上渠道，即可全程网办。2024年以来已服务超1.2万人次，月均办理量超七百人次，真正实现了“数据多跑路，群众零跑腿”，为流动人员提供了高效便捷的社保服务保障。（海沧区社保中心）

　　卫健窗口：靶向整治“面子工程” 力促服务提质增效 一是沉浸体验查堵点。窗口工作人员与首席代表通过“亲身办”与“坐窗办”深度体验医师注册等高频业务，精准识别流程、材料、系统等方面堵点，为整改提供靶向。二是对标改革促落实。严格核查线上线下流程统一性、指南清晰度及告知承诺等政策执行情况。重点打通系统对接不畅、信息推送不全等技术障碍，优化操作规程，力促改革红利直达群众。三是建章立制强监管。建立标准动态维护机制，每日跟踪省厅动态并同步更新业务规范。规范政务公开，确保网站、公告栏等信息准确及时、查询便捷，保障公众知情监督权。（海沧区卫健局）

　　税务窗口：“三台联动”打造高效税费服务新格局 一是前台高效化。设立“简事快办”“疑难调解”等专窗，结合智能导税，精准分流。简单业务自助快办，复杂事项预审加速，实现“即来即办、难事专办”，有效减轻窗口压力。二是中台便捷化。整合“征纳互动”平台，提供智能咨询、业务办理及“跨区域通办”服务。依托纳税人画像，精准推送政策指南，并通过可视化答疑，高效解决涉税难题。三是后台智能化。动态分析各渠道业务数据，精准识别堵点，优化资源调配。建立“归集-分析-解决-反馈”闭环机制响应需求，并聚焦重点风险领域加强源头防控，提升征管安全规范。通过“优前台、强中台、精后台”的系统改革，显著提升了办税效率与纳税人满意度。（海沧区税务局）

　　市监窗口：精准发力，个体工商户登记服务提质增效 一是深化服务下沉。聚焦个体工商户登记、食品经营许可等高频事项，组织社区工作人员专项培训，强化线上线下全流程帮代办能力，推动政务服务直通社区“最后一公里”。二是扎实推进新政落地。针对7月正式施行的《个体工商户登记管理规定》，迅速组织集中学习，统一规范流程，同步清理存量办件、更新办事指南，要求工作人员精准掌握调整规则，保障新规平稳实施。此举有效强化了窗口服务能力，为个体工商户提供了更便捷、专业的登记服务，有力促进了区域市场主体发展活力。（海沧区市场监督管理局）

　　公积金窗口：厦门住房公积金贷款服务再优化 一是零材料“指尖办”。贷款职工无需提交身份证件或纸质材料，登录“厦门住房公积金”微信小程序，即可在线完成住房公积金贷后变更业务全流程操作。二是全天候“随时办”。突破时空限制，贷款职工可随时随地通过微信小程序提交申请，享受“24小时不打烊”服务体验，满足随时办、随地办需求。三是极速“秒批秒办”。业务办理全面提速，原需一个工作日的处理周期压缩至“秒批秒办”，实现即时办结，大幅提升服务效率。（厦门市住房公积金中心海沧工作部）

　　【简讯】

　　※2025年7月1日，福建正式上线“医保钱包”功能。该功能由医保部门开通，与个人医保码关联，旨在解决个人账户资金使用不灵活、跨省共济难问题。职工参保人可将账户资金转账至近亲属（含跨省）医保钱包，用于就医购药结算，实现账户共济。此举标志福建已接入职工医保个人账户跨省共济渠道。（厦门市医疗保障中心海沧管理部）

　　※厦门财鑫科技增资项目实现“拿地即开工”！7月17日企业当天拿地、当天申报基坑支护许可，我局当日办结，同步完成“四证齐发”，加速推进2500万固定资产投资。（海沧区住建和交通局）     

　　【榜样风采】

　　公安窗口：特事特办，圆10岁困境男孩落户梦 近期，海沧区政务服务中心公安窗口在接待群众时，受理了一例特殊的落户申请。申请人是一名年仅10岁的男孩，其母已故，生父情况不明，由外公担任法定监护人。外公急切希望将外孙户口落户我区，以解决孩子即将面临的就学、升学考试等实际问题。然而，该情况不符合现行户籍政策的某些常规条件，落户面临困难。面对这一涉及未成年人切身利益的复杂申请，窗口工作人员高度重视，迅速行动：一是坚守原则，主动担当。窗口人员严格遵循“窗口无否决权”服务理念，没有简单拒绝，而是积极寻求解决途径。二是深入调研，精准施策。人口管理处领导牵头，组织社区民警实地走访，详细了解男孩母亲去世、生父失联、外公年迈监护等特殊困境及落户的紧迫性。三是集体会商，攻坚克难。针对政策难点，部门组织专题研讨，深入研究在合法合规框架内解决落户难题的可能性。四是创新突破，圆满解决。经过细致沟通协调和审慎决策，最终在政策框架内找到了妥善解决方案，成功为男孩办理了落户手续。（厦门市公安局海沧分局）