【窗口服务】

　　卫健窗口：“三强化”力促中介服务规范透明

　　公积金窗口：跨中心还贷升级 便民服务再提速

　　法援窗口：“三举措”扎实做好港澳台法律援助工作

　　公安窗口：多措并举显实效 节前办证更高效

　　【简讯】

　　市监窗口：《厦门经济特区市场准营承诺即入制规定》于2026年1月1日起正式施行

　　社保窗口：海沧社保中心圆满完成年度工伤保险待遇支付工作

　　【榜样风采】

　　法援窗口：助力工伤维权，权益终得保障

　　【窗口服务】

　　卫健窗口：“三强化”力促中介服务规范透明 一是强化清单公开，服务透明。通过福建省网上办事大厅公开卫健部门涉及的中介服务事项清单，明确需中介服务的审批事项、对应中介类型、参考收费标准及资质要求，杜绝隐性服务，让办事者一目了然。二是强化材料审核，把好关口。窗口受理时，加强对中介机构出具的评估、检测等报告的形式审查与合规性核验。对发现材料明显不规范或存疑的，及时提出补正要求，守好审批第一道关。三是强化监督管理，信用约束。窗口及时记录并反馈中介服务过程中出现的效率低下、质量不优、违规收费等问题线索，配合监管部门实施信用管理，助力构建“优胜劣汰”的市场环境。（海沧区卫健局）

　　公积金窗口：跨中心还贷升级 便民服务再提速 厦门市住房公积金中心近日正式开通省内跨中心商业贷款“委托按月还贷”业务。该业务破解了以往纯商业贷款职工需每年到窗口办理提取的痛点，通过跨地数据共享与系统协同，实现了按月自动提取公积金偿还贷款。无论职工缴存地与贷款地是否一致，均可通过线上渠道便捷申请。此举标志着厦门实现了全类型住房贷款委托按月还贷服务的全覆盖，真正落实了“数据多跑路、群众少跑腿”，是公积金便民服务的一次重要升级。（厦门市住房公积金中心海沧工作部）

　　法援窗口：“三举措”扎实做好港澳台法律援助工作 一是建立专项机制，实现申请便利化。针对港澳台同胞身份特点，中心梳理并公开申请材料清单与流程，简化证明要求，对港澳台居民居住证、护照等予以同等认可。安排专人负责对接与审核，确保申请路径清晰顺畅，切实减轻群众负担。二是精准匹配资源，推动服务专业化。对符合援助条件的港澳台同胞，优先指派熟悉相关法律实务、专业能力强的律师承办案件。提供“一对一”全程跟进服务，从案件分析、证据收集到出庭调解，全力维护其在劳动争议、人身损害、刑事诉讼等领域的合法权益。三是强化保障宣传，提升服务获得感。对情况紧急、关乎基本生活的涉港澳台案件，实行优先受理、审批和指派，缩短办理周期。结合“法律六进”活动，深入相关企业开展普法宣传，并通过政务平台、微信公众号等渠道加强政策解读，提升港澳台同胞依法维权的意识和能力。（海沧区法律援助中心）

　　公安窗口：多措并举显实效 节前办证更高效 一是科学调控警力，推行延时服务。周末延时时段共受理出入境业务259笔，全力满足群众需求。二是依托新设备提质增效。新配置的拍照设备成像优、速度快，有效缩短排队等候时长，均衡了窗口压力。三是动态启用“潮汐窗口”。在等候超过30分钟时及时增开窗口分流，避免群众扎堆。四是优化流程实现“一站式”办结。在出入境延伸点合理布局自助填表、拍照、受理、缴费、邮寄等环节，让群众“只跑一次”。通过系列精细化措施，窗口有效应对了办证高峰，切实做到了让群众开心而来、满意而归，以实际行动践行了便民高效的服务承诺。（厦门市公安局海沧分局）

　　【简讯】

　　※《厦门经济特区市场准营承诺即入制规定》于2026年1月1日起正式施行。本月已有2家市场主体通过该模式完成业务办理。（海沧区市场监督管理局）

　　※2025年全年，海沧区社会保险中心工伤保险共受理各项待遇申请4504人次，核定支付待遇金额共计9034.10万元，受理人次同比增长8.82%。其中受理工伤医疗康复费用网上统一结算1711人次，核定待遇金额716.57万元，网上统一结算受理人次同比增长46.49%。（海沧区社保中心）

　　【榜样风采】

　　法援窗口：助力工伤维权，权益终得保障 海沧区法律援助中心近日成功协助外来务工人员周某化解一起工伤维权纠纷，高效维护劳动者合法权益。2024年10月，周某在工作中受伤，因无劳动合同、无社保，且劳务派遣公司拒绝为其申请工伤认定，维权陷入困境。同年11月，周某向海沧区法律援助中心求助，中心迅速受理并指派律师提供援助。案件历经劳动仲裁、法院一审，均确认周某与派遣公司存在劳动关系。二审期间，经援助律师与法院积极协调，最终促成三方达成和解，周某共获赔7万余元，案件在劳动关系确认阶段即圆满解决，避免了漫长的后续工伤认定程序。该案是法律援助服务弱势群体、提升维权效率的生动体现。未来，海沧区法律援助中心将继续扩大服务覆盖面，创新服务模式，切实为更多劳动者提供专业、及时的法律支持，助力构建和谐稳定的劳动关系。（海沧区法律援助中心）