社保卡办理指南
根据厦门市政府关于市民卡建设工作任务要求，以第三代社会保障卡为载体，面向厦门市已参保人员发行市民卡（社会保障卡），可以实现多卡合一、一卡通用。
一、概述
厦门市被人社部列入具有金融功能的第三代社会保障卡先行启动建设地区名单，原第一代社保卡将全部升级为第三代社会保障卡。根据厦门市政府关于市民卡建设工作任务要求，以第三代社会保障卡为载体，面向厦门市已参保人员发行市民卡（社会保障卡），可以实现多卡合一、一卡通用。
除具备社会保障、金融、交通三大应用功能外，还可用于图书借阅（图书证）及轮渡购票，今后将不断拓展其他行业应用。
社会保障应用：主要应用于社保业务经办、自助机办理社保业务、医保业务经办、医院就医、药店购药等。
金融应用：具有金融Ⅰ类账户储蓄卡功能。
交通应用：即e通卡功能，充值后可以在公交、BRT、地铁、渡轮、出租车、公共自行车等厦门公共交通全领域一卡通用，同时具备e通卡的电子钱包、小额支付功能。
图书借阅：可持市民卡（社会保障卡）在市图书馆借阅图书。
轮渡购票：可持市民卡（社会保障卡）在轮渡公司市民通道购票，享受市民待遇。
二、社会保障卡发放对象
2020年5月25日起试运行发卡，对象为新退休人员、挂失补换卡人员和新增参保人员。之后根据试发卡情况，逐步扩大到全部旧卡持有人员。
三、办理流程
官方网站：厦门市人力资源和社会保障局
微信公众号：厦门智慧人社
四、办事指南
五、服务电话
人力资源社会保障：12333
易通卡：968870
工商银行:95588
农业银行:95599
中国银行:95566
建设银行:95533
邮储银行: 95580
兴业银行:95561
招商银行:95555
平安银行:95511
厦门银行:4008588888
农商银行:4008396336
厦门国际银行:4001623623
民生银行：95568
交通银行：95559
光大银行：95595
泉州银行：4008896312
六、常见问答
1/ 办理市民卡（社会保障卡）的银行是自愿选择的吗？
个人根据需要自愿选择一家服务银行申领，用人单位、就读学校等单位代为批量申领的，应根据个人意愿经本人签字同意后选择服务银行，同一个单位可选择多个服务银行分不同批次申领。个人领取市民卡（社会保障卡）后一年内不得更换银行。
2/ 如何激活和设置市民卡（社会保障卡）密码？
市民卡（社会保障卡）的社会保障应用和金融账户需激活后才能使用。
个人到银行经办服务网点申领的，领卡时可以同时办理社会保障卡和金融账户激活手续，并设置社会保障卡密码。
个人通过快递或单位批量申领的，金融账户激活必须本人持有效身份证件、市民卡（社会保障卡）到就近的银行经办服务网点办理。社会保障卡激活和密码设置可以本人持有效身份证件、市民卡（社会保障卡）到就近的银行经办服务网点办理，也可以通过“厦门智慧人社”微信按提示通过人脸识别办理。
1.学生儿童的厦门市民卡（社会保障卡）经监护人申请可暂不激活金融应用。
2.社会保障卡密码在定点医院、定点药店刷卡结算或办理各项人社业务、医保业务、网站登录时使用。
3/ 如何签发电子社保卡？
电子社保卡与实体社保卡一样，是持卡人线上享受人社服务及其他民生服务的电子凭证和结算工具。厦门电子社保卡目前可通过国家政务服务平台微信小程序、国务院客户端微信小程序、云闪付、掌上12333、闽政通、“厦门智慧人社”微信公众号、i厦门和工商银行、工银融e联、农业银行、中国银行、建设银行、邮储银行、兴业银行、招商银行、平安银行、厦门银行、农商银行、厦门国际银行、交通银行手机银行渠道自助签发，后续还将开通更多的签发渠道。
如参保人员已经签发了电子社保卡，当更换为三代社保卡后，由于原实体社保卡被注销，原电子社保卡将同时失效，需要重新进行电子社保卡一级签发。由于三代社保卡加载金融功能，参保人员还可根据自身需要，完成电子社保卡二级签发。
4/ 电子社保卡有哪些应用？
参保人员领取电子社保卡后，可直接在社保窗口出示电子社保卡二维码办理相关社保业务；还可在厦门人社自助机、厦门市人社局官网通过扫描电子社保卡二维码实现快速登录，自助办理相关社保业务，后续还将增加更多的电子社保卡应用。
5/ 换发市民卡（社会保障卡）是强制性的吗？
我市换发工作实行自愿原则，大家可以自愿决定是否制换新卡；已制卡的自愿决定是否激活新卡的金融账户功能；自愿决定是否使用新卡金融账户发放养老保险待遇。即退休人员可以在换发后使用新卡金融账户领取养老保险待遇，也可以在换发后，继续使用原有的银行卡账户领取养老保险待遇。
6/ 原有旧的社保卡还可以使用吗？
我市启动新卡换发工作后不再制发旧卡，未换发新卡的人员仍可以使用原有旧卡。大家可以在旧卡损坏、丢失时再制换新卡。 本场景相关的注意事项、审核结果、相关事项等内容。
闽公网安备：35020502000192
