为了解社会公众对我区政务公开工作的客观评价,区政府办公室组织开展了本次政务公开社会评议。总体来说,社会公众对我区政务公开工作的整体情况较为满意。
一、具体调查情况
该问卷调查从2023年10月07日开始至2023年12月07日结束,调查问卷共18道题目(包括一道问答题),收集有效调查答卷20份,问卷内容主要涉及海沧区搜索功能是否便捷、信息公开是否及时、政府信息公开了解程度、政务公开满意程度等方面进行了调查。
二、政务公开各项调查情况
1.对于参与调查的对象居住区域来看,主要为海沧区,占比85%。
2. 通过调查可知,参与的群众男性占比40%,女性占比60%。
3. 对于参与调查的对象年龄占比来看,18-29岁区最多,占比55%,30-39岁占比15%,40-49岁占比10%,50岁以上占比15%,18岁以下占比5%。
4.通过调查可知,75%的群众听说过政府信息公开,25%的群众没听过。
5.对于《中华人民共和国政府信息公开条例》的了解情况,有85%的群众表示知道《政府信息公开条例》,15%的人表示没听过。
6.通过调查结果可知,广大群众了解政府信息的渠道主要是在区政府门户网站各栏目、政务微博、微信等新媒体以及报纸电视等新闻媒体,三者分别占比31%、26%、23%。
7.广大群众平时关注的信息种类以政策文件、重大决策、新闻和人事招考类居多,分别占比29%、24%、20%。
8.关于我区政府信息发布是否及时、准确,35%的群众表示非常及时、准确 ,50%的群众表示比较及时,15%的群众表示比较一般。
9.关于我区政府网站信息搜索功能满意度,50%的群众表示满意 ,40%的群众表示比较满意。
10.对于调查群众如果未在网站上获取所需要的信息,50%的群众表示会通过电话向政府相关部门进行咨询,30%的群众表示会用百度谷歌等主流引擎进行查询,20%的群众表示会通过网上留言来获取所需信息。
11.对于政府信息公开指南的了解情况,有85%的群众表示知道听过,群众大约还有一半群众不知道政府信息公开指南中的内容,15%的人表示没听过。
12.对于调查群众如果有需要,是否会依法主动申请获取政府信息,55%的群众表示会进行政府信息公开申请,30%的群众表示会视情况而定。
13.关于依申请公开受理方式了解情况,所有群众至少了解一种申请渠道,其中网络申请占比最多,高达46%,现场申请和信函申请2种渠道分别占比34%和20%。
14.关于我区政务公开工作满意度,50%的群众表示非常满意,50%的群众表示比较满意。
15.关于需要进一步加大公开力度的领域,行政法规、政策文件、决策文件类和社会救助、社会福利类信息占比最多,均为19%,其他领域占比均在10%左右。
16.对于参与调查的对象年龄占比来看,55%的群众为本科学历,占比最多,其次为研究生学历,占比25%,另外25%的群众为大专学历。
17.关于对于海沧区政务公开工作,在哪些方面需要有改进的情况,暂无群众提出相关意见及建议。
三、下一步工作要求
(一)加强平台更新发布,保障公众获取信息。调查结果显示,社会公众对于获取政府信息的需求明显上升,应当进一步加大政策文件、重大决策、行政法规等信息,不断加大政策宣传力度,继续优化政策咨询渠道,切实保障各项利民惠企政策落地实施。同时深化社会救助、社会福利、教育就业等重点领域信息公开,并保障网站内容的发布质量。
(二)加强工作机制建设,提升政务公开水平。调查结果显示,社会公众对我区政务公开公开工作予以了肯定。要认真对照本次社会评议情况反馈,深入分析存在的问题和短板,迅速采取有效措施进行整改提升;要认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》,严格按照国家和省市对各领域政务公开工作的要求,抓实抓好各项工作,推动我区政务公开工作取得新的更大成效。