厦海司函〔2024〕1号

　　厦门市海沧区司法局关于区政协九届三次会议第E03号提案办理情况答复的函

尊敬的林龙欣、卢萍萍委员：

　　两位委员提出的“关于完善海沧台商投资区涉台法治保障的建议”收悉，现答复如下：

　　一、办理工作背景

　　区司法局高度重视委员们提出的建议，两位委员建议中提到的完善涉台法治保障是海沧区公共法律服务体系工作中的重要一环。为认真办理该建议，区司法局立足职能工作，积极与相关部门对接，反映委员们提出的建议内容，认真开展涉台法律服务工作，并将工作情况当面向两位委员反馈。

　　二、措施与成效

　　（一）积极提供线上线下涉台法律服务。全区台企、台胞可通过拨打12348热线电话的方式开展法律咨询，或直接咨询海沧区公共法律服务中心热线（0592-6056148）、涉台检察双语服务专线（0592-6880518），让台企、台胞足不出户便可获得法律咨询、法治宣传等司法服务。区检察院还与三家台资企业联合设立知识产权保护企业联系点，收集台企、台胞的法律诉求，积极对接公共法律服务窗口，作出有针对性的法律解答，同时设立涉台检察法治驿站，以厦门市台商协会为总站，海沧兆泰创业馆、新阳街道为分站，针对台企提出的法治需求精准定制服务方案。

　　（二）着力提升涉台窗口法律服务水平。我区公共法律服务中心窗口采取5*8小时工作时间值班模式，为台企、台胞提供涉台法律服务功能，包括法律咨询、专业调解服务、公证法律服务等法律服务工作。针对台胞开通法律援助绿色通道和台企、台胞公证办理绿色通道，为台企、台胞提供专业便捷的法治服务。进一步加强与公安、检察院、法院等各部门的协调联动，发挥各方职能优势及时回应台企及台胞的法律诉求，帮助台企、台胞纾困解难。

　　（三）扎实推进街道公共法律服务实体平台建设。海沧区司法局按照省、市部署，在区、街道、村（社区）建立了三级公共法律服务实体平台，采取政府购买服务模式，聘请持有律师证的专业律师进驻平台值班，通过定期现场值班和线上全天候服务，随时解答台企、台胞法律咨询，优势互补，满足台企、台胞不同时间段的各类法律需求。各街道搭建“一站式”矛盾纠纷多元化解中心，将多部门服务职能迁入街道“一站式”，为辖区台企、台胞提供“家门口”式的优质、专业法律服务。

　　（四）加大涉台法律服务宣传力度。区司法局深化“法律七进”普法宣传活动，深入台企集中区、台胞聚居区，开展普法宣传工作，为更多的台商、台胞提供优质全面的法律服务。区委台办制作国际一流人才湾区15条和《海沧区进一步引进台湾人才实施办法》21条“一图读懂”宣传板，编印惠台政策宣传指南，同时通过微信群、走访企业、校企对接会、政策宣讲会等方式加大政策宣传力度，扩大政策知晓面。

　　三、今后推动计划

　　一是持续发挥三级公共法律服务平台的作用。深化拓展三级公共法律服务平台的服务范围，为台企、台胞在生产经营中的法律问题提供免费法律咨询服务，让更广泛的台企、台胞获得法治帮助。

　　二是充分发挥“法治海沧”新媒体平台作用。进一步加强涉台法律服务覆盖面，在落地涉台法律服务基础上，依托新媒体平台，加大涉台法律服务宣传力度，将更多的涉台法律服务的信息传达给辖区台企、台胞。

　　海沧区司法局还将继续针对涉台涉企矛盾纠纷化解，与区法院、区检察院、区委台办等部门深入协作，推出服务台企、台胞的更多举措，共同推动法律服务精准化。

　　感谢对我们工作的关心和支持,敬请继续提出宝贵意见。

　　领导署名: 黄国庆

　　联 系 人: 朱昌杰

　　联系电话: 0598-6583391

　　厦门市海沧区司法局

　　2024年8月24日