厦海政函〔2025〕115号

　　答复类别：A类

　　厦门市海沧区人民政府关于

　　市十六届人大五次会议第0225号建议

　　办理情况答复的函

　　市文旅局：

　　《关于在我市做好“人工智能+文旅”的建议》（第0225号）已收悉。现答复如下：

　　一、办理工作背景

　　接到建议后，我区高度重视，会同相关部门认真分析研究建议内容。当前，国家大力推动“数字中国”建设和文化旅游产业高质量发展，在相关政策背景下，文旅企业需要紧跟时代步伐，聚焦“人工智能+文旅”领域，通过引进各类人工智能技术，赋能文旅融合发展，不断完善服务设施，持续提升服务品质。

　　二、措施和成效

　　（一）人工智能技术提升文旅体验感

　　一是文化馆利用数字资源加大非遗宣传力度，通过“文化海沧”“今日海沧”等新媒体平台，定期推送非遗文化活动预告及短视频，提升厦门历史文化的影响力。二是天竺山景区不断完善官方公众号功能，市民游客可直接从公众号菜单栏轻松获取景区VR地图与手绘地图，直观了解景区布局及游玩打卡点分布，同时可一键收获游玩线路规划和最佳游玩攻略。三是东孚街道上线东孚乡村旅游官方服务平台“天竺山下”，平台汇集了东孚街道优质的吃、住、行、游、购、娱等特色乡村旅游资源，市民游客可以直接在平台实现线上预定预约、线下核销消费一站式便捷旅游体验，以及旅游投诉、旅游地图、文旅资讯、厕所位置等一系列旅游配套公共服务。四是石塘体育公园打造网球“智慧球场”，推出线上预订系统、高尔夫自动出球系统、智能视频监控等设施设备，大幅提升了客户体验感。五是城见·轻养社创新引入“AI面诊设备”，在保留了传统自助泡茶服务的基础上，市民游客可通过AI面诊仪的分析，获取个性化的健康评估报告，同时基于面诊结果，定制多款具有不同功效的养生茶饮，体验新颖的“智能化”轻养生新方式。

　　（二）人工智能技术助力历史文化传播

　　一是金沙书院通过《古今形胜之图》数字艺术展，让市民沉浸式地了解和领略海沧闽台文化“基因库”和海丝文化“桥头堡”的人文风采，展现海沧人文底蕴，激发了市民游客对闽南文化的浓厚兴趣。二是天竺山、金沙书院等景区景点利用豆包、Deepseek等人工智能软件，将最新的热点与景区宣传相结合，创作出新颖、生动的文化传播内容，如AI一键变装、AI视频生成等，收获了较高的关注度及大量好评。

　　（三）人工智能技术打造研学旅行项目

　　我区已设计开发涵盖人工智能、智能制造以及汽车工程相关内容的研学旅行项目。沧江研学营地于2024年开辟智能制造线路，开设“科技筑梦”研学课程，聚焦人工智能编程与机甲领域，为学生提供了丰富的学习体验和特色的研学线路。

　　三、存在问题及今后推动计划  

　　（一）目前，部分文旅平台的数字化功能仍处于初级阶段，用户体验的深度和广度有待进一步提升。我区将继续加强人工智能技术在文旅领域的应用，进一步完善文旅服务平台功能，提升游客体验。

　　（二）历史文化故事的传播形式较为单一，缺乏更具吸引力和互动性的展示方式，难以满足游客对文化体验的多样化需求。我区将继续挖掘和传播海沧历史文化，推动闽南文化传播，打造更多具有影响力的文化旅游项目。

　　（三）闽南文化在年轻一代中的影响力有待进一步提升，如何通过数字化手段更好地吸引年轻群体关注和参与闽南文化传播，是我们需要重点关注的方向。我区将积极探索人工智能与研学旅行的深度融合，努力提升全民科学素养。

　　感谢对我们工作的关心和支持，敬请继续提出宝贵意见。

　　领导署名：何艺晖

　　联 系 人：许  晔

　　联系电话：6588057 

　　厦门市海沧区人民政府

　　2025年3月11日

　　（此件主动公开）