区直各办、局，各镇（街），各有关单位：

　　2009年春运将从1月11日开始至2月19日结束，共计40天。根据市政府办《关于做好2009年春运工作的通知》（厦府办〔2008〕279号），结合我区实际，就如何做好2009年春运工作通知如下：

　　一、加强领导，精心组织

　　今年春运工作指导原则是“以人为本、安全第一、组织有序、优质便捷”。各镇（街）、区直各有关部门及各有关单位要高度重视春运工作，要做好“四个保证”，即：工作力量上要保证到位，形成合力；工作经费上要保证落实，给予重点区域重点保障；应急物资上要保证充分，以应对各种突发事件；舆论导向上要保证正确，以利于春运有序进行。要加强对春运工作的组织领导，成立以主要领导负责的春运工作领导机构，落实办事机构和人员，对春运工作所需的人力、物力、经费等给予优先安排。各单位要制定工作预案，掌握日常动态，及时高效地处置各种突发事件。

　　各级领导必须深入生产一线，关心职工的工作和生活，以良好的状态投入工作。春运前和春运期间，区春运工作领导小组办公室要做好组织协调，协同相关部门深入运输生产一线，开展定期、不定期的检查、监督，确保春运工作顺利进行。

　　二、统筹安排，讲求实效

　　2009年元旦和春节相隔较近，学生、民工、探亲流易于形成叠加，春运高峰期间运输供需矛盾将更加突出。春运期间，各运输单位要根据今年春运客流群体的特点，加强调查预测，科学、合理地安排各种运力，周密制定运输方案和应急预案，最大限度地满足旅客的出行需求。公路、水路及区域内公交客运部门要主动加强联系、沟通和协作，分工与协作相结合，注意各运输方式的衔接疏运，发挥运力的最大效能。劳动及各经济管理部门等要引导工矿企业合理安排生产，引导、规范好劳动力市场，做好客流的平衡工作。农村客运公司要认真做好春节期间农村客流的调查和预测，保证客运高峰期内的运力投入，确保农民群众节日探亲、访友、旅游的出行需要。

　　在做好旅客运输的同时，要统筹安排好货物运输，保证煤炭、油品、粮食等关系国计民生的重点物资运输，保障经济正常运行和人民生活平稳有序。

　　油品供应企业要保证客运车辆的用油需求，如出现大量车辆等待加油的情况，应优先保证客运车辆加注燃油。

　　三、强化监管，确保安全

　　各镇（街）、各部门、各运输单位要把安全生产作为春运工作的重中之重，坚决贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针，认真贯彻落实国家有关安全生产和运输安全管理的各项规定，切实做好预防工作。要组织专门力量进行春运安全大检查，重点检查运输企业的安全规章制度是否健全落实；设立春运安全服务站，严厉打击超载和各种不正当竞争行为，制止疲劳驾驶；要继续广泛开展禁止旅客携带易燃、易爆及其他危险物品乘车、船、飞机的宣传和查堵工作，坚决遏制重、特大交通事故的发生。

　　各单位要加强配合，密切合作，加强交通安全检查，发现问题及时整改，严禁不符合安全条件的运输工具和设施投入春运、严禁非法运营车辆上路，坚决杜绝“三无”船舶参与春运。运输单位要严格执行各项安全规章制度，加强运输设备的例行维修和检查，确保车、船及其相关服务设施处于良好的技术状态；公安部门要加强警力，严厉打击各种票贩活动、车匪路霸及其它刑事犯罪；安监、交警、运管、路政要继续采取有效措施，规范标志、标线和防撞设施，严厉打击超载和各种不正当竞争行为，制止疲劳驾驶，切实遏制重特大交通事故的发生；海事、港口、水路运管、水上公安、航道、旅游等部门要加强协调配合，实施综合管理，清除航道、港口、码头等各种违章占用，规范航行标志等安全设施，打击超载和各种强买强卖行为，确保水上运输安全；城管、工商、卫生、环卫、公安、民政等部门应主动配合做好春运工作，重点保证旅客集散通道、场所的市容环境、卫生防疫、市场与治安秩序等。要继续加强乡镇客渡船和个体运输车辆的安全管理，对超载运行的客车、客船，要依照有关法规严厉处罚，并对超载旅客坚决实行卸载转运，所发生的费用由责任人承担。严禁对超载车（船）只罚款不分流。

　　春运期间客流集中，是各种呼吸道传染病易发时期。各运输单位要采取措施，努力做好车站、码头和运输工具的消毒通风工作，购置必要的设施和设备，有效预防、控制各类呼吸道传染病的发生和传播。突发事件、紧急事项要及时报告区春运工作领导小组办公室和有关主管部门。

　　四、提高服务，构建和谐

　　各镇（街）、各部门、各单位要以科学发展观为指导，贯彻以人为本的思想，采取切实有效的措施，积极开展优质服务活动，增强服务意识，不断提高服务水平。春运期间，各运输企业要严格执行运价规定，要采取多种售票形式，增设售票窗口，延长售票时间，做好预订票，方便广大旅客购票。要及时发布运输信息，公布服务监督电话，自觉接受旅客和媒体的监督。对群众反映的热点、难点问题，要做耐心细致的解释，及时调研，尽快协调，妥善处理。

　　口岸各监管单位要加强协作配合，增设必要的通关和服务提示，主动为旅客、货主排忧解难，不断提高口岸的通关效率，切实保证口岸的安全、有序和畅通，努力开展优质高效服务，展现良好的口岸形象。

　　五、做好春运宣传和信息统计工作

　　春运期间，有关主管部门和各运输单位要充分利用新闻媒体和其他宣传渠道，向社会广泛宣传车、船的运输动态、安全事项、票务需求、旅游信息等，要增强透明度，合理引导客流；各媒体要加强政策引导，开展安全出行宣传与正面的典型报道，弘扬正气，充分发挥新闻媒体的监督作用。

　　要做好春运统计工作，自春运开始之日起，各有关单位每10日要向区春运工作领导小组办公室报送一次春运统计报表。

　　各单位春运领导工作机构、工作方案等材料要及时报区春运工作领导小组办公室。区春运工作领导小组办公室要做好协调、服务，及时编制发布春运动态信息，统计上报春运数据。

　　春运结束后10日内，各部门、单位要认真进行工作总结，并将春运工作总结报告书面报送区春运工作领导小组办公室。区春运工作领导小组办公室要组织各有关部门、单位以适当形式进行总结、交流，进一步提高春运工作的组织管理水平。

　　二〇〇九年一月八日