区直各办、局，各街道，各有关单位:

　　为贯彻落实《厦门市人民政府办公厅关于进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革工作的通知》（厦府办〔2018〕194号）要求，现将相关工作任务进行任务分解，请各相关单位按要求抓好落实。具体内容如下：

　　一、以整合促便捷，推进线上“一网通办”

　　（一）依托“i厦门”平台为网上政务服务提供统一入口，构建统一身份认证体系，实现“一号申请、一次登录、一网通办”。提升“i厦门”移动端使用体验，优先梳理首批10项高频移动应用，并逐步推进重点领域实现更多企业和群众关注度高、办理量大的服务事项“掌上办”，提高行政服务效能。

　　牵头单位：区社会治理联动中心

　　责任单位：区行政服务中心管委会，各相关审批服务部门

　　完成时限：2018年10月底前

　　（二）加快对各部门内部以及部门之间政务信息系统整合，构建政务服务大数据，实现跨系统、跨部门数据互联互通、共享交换，为审批流程再造提供数据支撑。

　　牵头单位：区社会治理联动中心

　　责任单位：各审批服务部门

　　完成时限：持续推进

　　二、以集成提效能，推进线下“只进一扇门”

　　（一）完善“一门式”办理，优化提升政务服务大厅“一站式”功能，做到审批服务事项“应进必进”，水务、电力、燃气、公证等配套服务进驻区级中心。

　　牵头单位：区行政服务中心管委会

　　责任单位：各审批服务部门

　　完成时限：2018年年底前

　　（二）推行“一窗式”受理，以事项性质和类别设立综合窗口,变“一事一号”为“一类一号”。2018年底前，全区60%以上的审批服务事项实现“一窗式”分类受理;到2019年底前占比提升至80%以上，便民服务事项基本实现立等可取。

　　牵头单位：区行政服务中心管委会

　　责任单位：各审批服务部门、区社会治理联动中心

　　完成时限：2019年年底前

　　（三）区行政服务中心管委会要加强对街道便民服务站的业务指导。有条件的要推动派出所业务特别是户籍、身份证办理等业务入驻街道便民服务站。针对交通不便、居住分散、留守老人多等农村地区实际情况，积极开展代缴代办代理等便民服务，在村庄普遍建立网上服务站点，加快完善乡村便民服务体系。

　　牵头单位：区行政服务中心管委会

　　责任单位：厦门公安局海沧分局、各街道

　　完成时限：2018年年底前

　　（四）贯彻落实相对集中行政许可权试点工作。按照中央部署，结合本次党政机构改革，有条件可推进相对集中行政许可权试点工作，进一步整合优化审批服务机构和职责。

　　牵头单位：区编办、区法制办

　　责任单位：区行政服务中心管委会、各审批服务部门

　　完成时限：持续推进

　　三、以创新促精简，让企业和群众“最多跑一次”

　　（一）加强数据支撑，做好电子证照转化应用和部门间数据共享互认，实现数据资源在审批过程中自动匹配;推行“一表申请”，将企业和个人基本信息材料一次收齐、反复使用，尽可能减少二次录入，最大化减少办事群众提交的纸质材料。2018年底前，实现企业和群众到政府办事提供的材料减少30%以上，到2019年底前减少60%以上。

　　牵头单位：区经信局、区社会治理联动中心

　　责任单位：区行政服务中心管委会、各审批服务部门

　　完成时限：2019年年底前

　　（二）提升“全程网办”,2018年11月底前再推动一批事项实现全程网办，并进一步提高现场办理事项的即来即办率。2018 年底前，推进93%以上审批服务事项实现“一趟不用跑”和“最多跑一趟”，30个高频事项实现“一趟不用跑”、50个高频事项实现“最多跑一趟”; 2019年底前，高频事项实现“一趟不用跑”和“最多跑一趟”数量分别提升到50个和100个。

　　牵头单位：区行政服务中心管委会

　　责任单位：各审批服务部门、区社会治理联动中心

　　完成时限：2019年年底前

　　（三）创新审批服务方式，推动“最多跑一趟”向基层延伸，推进“全城通办、就近能办、自助快办、靠前联办”，在“i厦门”提升工作中统筹自助服务终端网点和服务内容建设，作为线上“一网通办”的补充，打造“15分钟便民服务圈”。2018年10月底前公布“马上办、就近办、网上办、一次办”办事清单，实行动态管理，接受群众监督。

　　牵头单位：区人社局、区审改办、区行政服务中心管委会

　　责任单位：各审批服务部门、各街道

　　完成时限：2018年年底前

　　四、以标准促提升，建立“马上就办”服务标准

　　（一）聚焦企业开办、不动产登记、市场准入、企业投资、建设工程、民生事务等办理量大、企业和群众关注的重点领域重点事项，分类梳理公布20项重点领域重点事项审批的全流程图。

　　牵头单位：区审改办、区行政服务中心管委会

　　责任单位：区市场监督管理局、市不动产登记中心、区发改局、区建设局、区人社局、区商务局等相关审批服务部门

　　完成时限：持续推进

　　（二）进一步修订完善审查工作细则，2018年底前，完成“一趟不用跑”和“最多跑一趟”办事事项审查工作细则编制工作，实现群众明白办事、轻松办事，推进同一事项无差别审批。

　　牵头单位：区审改办

　　责任单位：各审批服务部门、各街道

　　完成时限：持续推进

　　厦门市海沧区人民政府办公室

　　2018年10月31日