2019年，东孚街道不断深入贯彻中共中央办公厅、国务院办公厅《关于全面推进政务公开工作的意见》以及《中华人民共和国政府信息公开条例》，在区委、区政府强有力的领导以及全面工作部署下，围绕建设“法治政府”全面推进政务公开，就当前中心工作以及社会公众密切关注的热点领域问题，紧密结合街道工作实际，加强信息公开，动态更新，及时发布政府政策新部署、新要求。根据区府办《关于印发海沧区2019年政务公开工作主要任务的通知》，严格对照《2019年海沧区政务公开工作主要任务分解表》，街道深入开展落实情况自查，认真开展梳理、对照自查工作，现将街道2019年政务公开工作落实情况汇报如下：

　　一、 强化政策解读，纵向深入推进政务公开

　　街道始终坚持深化政务公开、加强政务服务的工作原则，对于上级政府及各部门制定的政策文件深入解读，贯彻落实。对于街道出台的重大决策部署、涉及民生的政策措施、重点领域改革、重大项目规划及实施情况，由涉及具体内容的主管部门负责全面解读，促进政策落地生效。

　　1.及时公开重点信息，推动实施“双随机、一公开”。2019年，为加快城区建设，打赢征地拆迁攻坚战。街道全年共完成征地77亩、交地1188亩、拆迁33.9万㎡、拆除24.81万㎡，分别完成全年计划19%、88.35%、180.14%、175.99%，封闭项目14个，有力保障了重点项目序时推进。启动马銮湾片区“百日攻坚”行动，强化正面宣传导向，综合施策研破难题，在国安特厂房拆除、协调化解孚莲东二路涉及四个小组土地交汇处的纠纷争议等取得突破。

　　2.及时公开权责清单及调整内容，强化权责清单便民性。及时在政府门户网站上公布《关于公布东孚街道办事处权责清单调整事项的通知》，便于群众查询及监督。

　　二、 优化政务服务，着力提升服务实效

　　街道按照《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》，全面推进政务公开，坚持“以公开为常态，不公开为例外”，推进行政决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开，提升政务服务水平，加强政务公开平台、实体政务大厅、审批办事流程等一体化服务体系。

　　1.加强组织领导，健全监督考核机制。街道党工委、办事处明确实施政务公开工作目标和责任，由分管领导具体负责，形成由街道党政办组织、推进、协调，街道各部门、各村（居）配合协作，上下贯通、队伍精干、高效运转的政务公开工作队伍。

　　2.提升软服务，便民服务出实效。在各村居服务站推出二维码版办事指南，群众只需拿起手机“ 扫一扫”， 就可以轻松查询申请事项的办理流程、材料清单、办理时限、所需表格、示范文本等资料，“ 一‘ 扫’可查，一‘ 点’ 即知”，提升了群众办事的便利性。充分运用信息化手段，加强和推进“互联网+行政审批”服务，让数据多跑路，群众少跑路，不断推进“网办率”的提升。75项事项可通过省网办事大厅网办，其中5项实现全流程网上办理，结合联办、通办、主动上门、预约办理等服务方式，提供高效便民服务，打通群众办事“最后一公里”。2019年至今，各服务站累计为居民办理业务8011件，即办件4310件，网办件963件,上门服务受理事件393件，满意率100%。

　　三、 推进平台建设，切实加强信息化规范化

　　街道根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，严格落实条例规定，全面梳理应当主动公开的政府信息，按照“五公开”的工作机制，进一步明确重点领域、重点行业公开的主体、内容、时限和方式，由党政办负责收集、整理和发布工作。同时，认真做好统计月报、年度报告、主动公开信息报送、信息公开目录更新等工作，做好主动公开目录、依申请公开目录和不予公开目录的编制工作。

　　目前，在海沧区政府信息公开网站上，东孚街道“政府信息公开”栏目的目录中包括财政管理、制度建设、人事任免、安全生产、食品安全、计划生育、环境保护等类别内容；另外，“主动信息公开”栏目中，包括脱贫攻坚、救助共济等子栏目。除此之外，街道充分利用自身资源，结合线上线下方式，借助“两微一端”平台，街道、村（居）公开栏等方式，及时公开发布便民服务政策、通知等内容，坚持把方便基层群众办事作为政务服务的出发点和落脚点。

　　截至目前，东孚街道政府信息公开门户网站上主动公开政府信息34条。一是机构设置、主要职能、人事、规范性文件，信息8条；二是食品安全、环境保护、安全事故，信息5条；三是省、市巡查整改通知及情况，信息1条；四是突发公共事件的预警信息、应急预案、抢险救灾及应对情况，信息1条；五是执行计划生育政策的情况，优抚、救济、社会捐助等款物发放情况等项目，信息35条；六是其他类，信息7条。

　　街道未收到以书面或其他形式要求公开政府信息的申请。

　　四、 持续推进政务公开，抓实下步工作计划

　　政务公开，驰而不息，在探索中完善，在互动中精进。为了更好推动政务公开工作，保障和落实群众的知情权、参与权和监督权。我街道将持续推进政务公开工作向更优化、更完善的方向发展。

　　1.加大主动公开力度，提升政务公开意识。深入实施政府信息公开条例，及时公开应当公开的群众关心的事项，增强街道各部门对信息公开的工作意识，做到让群众“快知晓、会运用、多受益”。

　　2.充实信息公开内容，规避“重形式，轻内容”。对于公开内容不全面、程序不规范的及时整改修正，严格把关公开信息的内容，妥善处理信息公开与保守秘密的关系。

　　3.完善服务体系建设，切实满足群众需求。坚持不断创新服务方式，提升群众办事体验，加强政府门户网站、网上办事大厅、便民服务平台融合应用，构建一体化政务服务体系。