本年报根据《中华人民共和国政府信息公开条例》以及省、市、区关于政府信息公开工作相关文件要求，由海沧区行政审批管理局编制。本年报由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六个部分组成。本年报统计时限为2021年 1月 1 日至2021年 12 月 31 日。如对本年报有任何疑问，请联系海沧区行政审批管理局（地址：厦门市海沧区滨湖北路9号行政审批管理局2418，邮编：361026，电话：0592-6803679，电子邮箱：hcq_zbzx@163.com）。

　　一、总体情况

　　(一)主动公开政府信息情况

　　2021年，海沧行政审批管理局在海沧区人民政府网站“政府信息公开目录”主动公开政府信息6条。在海沧区人民政府网站“行政服务中心”页面主动公开通知公告22篇，制度文件2篇，中心简报12期，2021年大事记1篇，光荣榜5篇，政府信息公开年报2篇。在互动交流知识库“常见问题”页面发布问答5条。在“深化放管服优化营商环境”专栏公开工作部署13篇。在“政府信息公开”专栏更新机构职能目录1篇。2021年度12345政务热线承办件23件，包含4件表扬件。未接到政府信息公开申请和不予公开政府信息的电话咨询。

　　1.机构职能类信息。我局主动公开区行政审批管理局机构职能目录、海沧区行政服务中心一次性告知制度；局领导做客区政府网站在线访谈栏目，针对“跨省通办”“省内通办”服务改革进行解读。

　　2.为民办实事类信息。2021年，为进一步深化“放管服”改革，我局主动公开区行政服务中心进驻事项收费项目清单、提倡预约办事通知、调整区级行政审批中介服务事项清单通知、政务服务“好差评”情况通报等信息。

　　3.其他类信息。为表彰先进、树立典型，我局主动公开2021年前三季度“红旗单位”、优秀首席代表及“服务之星”评比结果。认真办理12345政务热线，积极回应群众关切，综合满意率100%。

　　(二)依申请公开情况

　　2021年，我局坚持做好政务信息公开工作，保障公众依法行使知情权、参与权、监督权。截止到2021年12月31日，未收到过信息公开申请。

　　(三)政府信息管理情况

　　严格把关文字、措辞，保证公开信息的准确性。严格落实“三审三校”制度，强化保密工作和意识形态管理，及时做好自查备查。

　　(四)平台建设情况

　　我局政府信息公开形式主要依托海沧区人民政府网站（包括海沧区人民政府网站“行政服务中心”页面）、省网办事大厅，以及微信公众号等便于公众知晓的方式，并在区行政服务中心一楼设置线下政务公开专区。

　　(五)监督保障情况

　　一是严守保密规则。积极学习保密工作各项要求，保证信息内容的严肃性和公开工作的规范性；二是强化内部监督。要求全局成员第一时间知晓公开的信息内容，共同把关。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2021年度，我局政务公开工作存在的主要问题是：政务信息内容还需完善，不只是向群众、企业传达最新的改革成果，还需提升编辑工作的专业性，及时解答疑惑并获得有效反馈。

　　2022年度，我局将从机制建设、模式创新和服务优化三方面提升信息公开工作水平。

　　一是由专人负责信息公开平台的运转和维护，和各进驻单位保持沟通、协同，及时领会上级文件精神并收集信息，还要设身处地考虑到群众的知情需求；二是积极探索新的传播媒介，灵活适应省网上办事大厅、闽政通APP、i厦门、微信公众号等平台之外，还将开拓政府网站在线访谈和线下宣传等模式；三是贯彻政府信息公开工作的服务宗旨，形成“行为规范、公正透明、便捷高效”的政务公开服务体系。

　　六、其他需要报告的事项

　　本年报中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止，本年度无收取信息处理费相关情况。